8月28日上午，在太行山路北段的郾城区第一隔离点，看到隔离点负责人王磊正在通过电话进行中午用餐调度，接二连三的电话，感受到他工作的繁琐和忙碌。
今年39岁的王磊是郾城区卫生计生监督所副所长，6月份郾城区疫情防控指挥部设置他所在的第一集中隔离点，从7月31日起他又和郾城区卫健委副主任吕珂负责第二、第三、第四隔离点的选址、筹备、设置、人员培训、督导等，至今已连续工作近三个月，每天24小时在隔离点。去年疫情发生时，王磊临危受命负责该市第一家外来人员定点安置酒店(隔离点)的全面防控工作，他是该市疫情防控一线一名经验丰富的老兵。
“从6月份至今，王磊都是吃住在隔离点，一直都没回家，非常辛苦!他既是隔离点的‘后勤保障师’，也是隔离人员的‘服务员’和‘心理辅导师’，在隔离点建立起来的第一天起，他就像贴心‘多面手’，日夜坚守在隔离点，默默付出，温情守护每一位隔离人员!”郾城区卫健委副主任吕珂说。
每天早上6点，紧张忙碌的工作就开始了。王磊首先查看几个工作群的所有消息，因为有时凌晨会有通知发出，很多工作需要第二天一早及时安排到位。
隔离人员的基本情况、每天动态变化、核酸检测、各种表格、生活保障、上级督导检查等，还有各种预测不到的突发情况，一桩桩、一件件，都少不了让他操心。
上午7点半，后勤保障人员送早餐，隔离点均有周密的部署、明确的分工以及完善的制度和预案。一般设置有防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组、人文关怀组。据悉，每个集中隔离场所均设置“三区两通道”：清洁区、污染区和半污染区，不同区域之间严格分开，必须进行物理隔断，并确保不漏缝隙;工作人员通道和隔离人员通道，两通道之间不能交叉。
平时，不断有督导组前来隔离点检查指导工作，他们会根据专家建议不断整改完善。隔离点的各项工作在检查指导中不断规范、不断优化，因为疫情防控容不得一丝马虎，更不能有一丝疏漏。每天不间断的检查督促，是为了指导他们规范操作，更是保障隔离点工作人员自身安全。之后，就是不停地对接、核准信息，上报当天的各类统计数据。
作为隔离点负责人，王磊要带领大家不断学习，在个人防护、场所设置、医疗废物处置、消防消毒、健康监测、安全管理、心理疏导等方面进行专业的讲解。让大家在隔离工作中不断成长，更加规范高效地完成抗疫任务。
“平时一般忙到晚上11点左右，如遇特殊情况，甚至忙到凌晨一两点，有时凌晨接收转运来的隔离人员，一夜未眠也是有的，手机更是24小时开机，有什么问题随时处理。最难做的就是每个隔离人员的需求不一样、饮食口味不一样，但我们要做的就是尽全力保障所有隔离人员的需求，如果后勤保障不了，隔离人员也不能在这里安心隔离。”王磊说，为了让隔离人员安心隔离，每个隔离点建立了微信关爱群，每天的清扫、消杀和送餐都会在群里提前通知，隔离人员有什么需求也可以在群里反馈。他每天都要时刻关注群内信息，并及时做出安排和进行处理。除了做好群众的“服务员”，很多时候，他还要和大家一起充当“心理辅导师”，安抚好隔离人员的情绪。
一个房间哪些人，来自哪里，联系方式是什么，有什么特殊需求等等，王磊会及时指导工作人员将数据一一录入电脑。哪个房间热水壶坏了、哪个房间需要更换床单被套、哪个房间少了什么生活用品、哪个房间需要特殊照顾，王磊都了如指掌。哪位患者的药吃完了，他立刻问清楚药物品牌和规格，第一时间提供到位;有人吃不习惯，他及时和备餐人员沟通……这样的故事数不胜数，这样的服务驱散了疫情带给人们心中的不安和阴霾，同时也换来了隔离人员对隔离点工作人员的理解和称赞。
“我和小宝送给平凡天使的一幅画《彩虹天使》，谢谢你们辛苦的付出。”“感谢大白，您们辛苦啦”“谢谢工作人员穿着密不透风的防护服给我们疏通卫生间管道，感谢这么多天的陪伴，发自内心的感谢。”“高温天气，每天跑上跑下，核酸采样，清理垃圾，统计体温…工作人员为了照顾糖尿病人和不吃辣人员的需求，专门使用迷你小盒分装白砂糖、辣椒油，把早餐供应增加为胡辣汤和粥两种，感谢您们的温柔以待。”在隔离点微信群里看到隔离人员对工作人员满满的感谢和赞许。
虽知担子重、压力大，可王磊坚定笃行，始终用责任和担当坚守在岗位上。隔离点的工作使得王磊和家人们聚少离多，在他奋不顾身在一线的同时，后方也有无怨无悔全力支持他的妻子和儿子。
“从6月3日在区第一隔离点到现在，已经近3个月没回过家，非常感谢家人的支持和牵挂。”谈到自己的家人，王磊语气突然柔和很多。妻子更多担心这样高强度的工作他身体吃不消，妻子和13岁的大儿子每天都会打电话问候，嘱咐他一定要多休息多注意身体，
“最让我愧疚的就是我的小儿子，刚刚2岁零1个月，从2020年至今，有280多天我都是24小时在隔离点，现在我这个爸爸对小儿子来说就是陌生人，想他的时候就会通过手机视频看看他;让我感动的是我的父母，父母今年都60多岁，以前我经常周末回家看望他们，看我最近几个月很少打电话也没回去，前一段父亲给我打电话，得知我在隔离点负责，不方便回家，他们老人对我的工作很支持，嘱咐我照顾好身体，作为一名党员，在疫情防控面前就应该冲在最前线。”王磊几近哽咽的说。而每次挂断父亲的电话，他都潸然泪下。
“非常时期，我作为一名共产党员，坚守在疫情防控隔离点一线，这是我的职责与担当!”王磊坚定的说道。
（ 陈佳 李鹏辉 ）
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