记洛南县宏安车辆检测有限公司

——服务一流 客户至上

                    （总经理李清渊）

洛南县宏安车辆检测有限公司，干净敞亮的办理大厅、统一的员工着装、贴心热情的服务。公司在完善检测环境、设备等“硬件”服务质量提升的基础上，他们还在大厅内增设桌椅、提供开水、车辆检测线上视频，打造温馨的办事环境，为车主提供贴心服务。

今年公司推出一站式服务，建立大客户预约服务机制，解决车辆检测高峰期排队长、时间久的问题，尽可能让车主缩短办事时间。同时，检测站一方面加强人员技术、服务技能培训，实现“首办一站到底、首问一问到底”；另一方面加强内部作风自查自纠，对文明用语、规范服务、工作纪律等进行检查，确保以良好的作风为车主提供贴心的服务。

今年以来，公司深入开展“服务贴心、管理用心、办事诚心、小事细心、回访真心”的“五心”服务，得到车检客户的认可和好评，车主对该站服务满意率达到97%。

公司始终贯彻“以人为本”的核心理念，强调员工是企业最重要的资源，信任员工，尊重员工，依靠员工，把员工放在管理的主体位置，激发员工的积极性和创造性，以员工为核心打造一支优秀的企业团队，实现企业和员工的共同发展。努力成为商洛市本地机动车检测服务领域最全面、最权威、最专业的机动车检测企业，为商洛市本地市民提供高效、优质的一站式无忧检测服务。

公司近日会议精神与服务口号:

服务从细节做起，细节决定成败。

服务就是我们的使命。顾客满意是我服务的宗旨。顾客满意是我最大的心愿。

张杰，笔名，丹江浪子，各网络名，丹凤张杰，丹凤县蔡川人。中共党员，退役军人，现在丹凤县平安汽车运输有限责任公司乘务员，商洛丹凤棣花古镇乡土文化研究院会员，洛南县作家协会会员，洛南文友汇会员，中国诗歌网V蓝诗人。爱好写作，书法，散文，诗歌。因喜爱文学而经常阅读，喜欢用简单的字句记录生活中的点点滴滴，诗歌、散文散见于多个网络文学平台。