近期，河南省洛阳市偃师区遭遇强降雨，部分地区受灾严重，随着救灾工作、灾后重建工作全面展开，各种民间矛盾呈现出易发、突发、多发态势，为及时化解灾后可能出现的各类社会矛盾和安全隐患，洛阳市公安局偃师分局顾县派出所依托“百万警进千万家”和“五零”平安村居创建活动，集中开展矛盾纠纷拉网式滚动排查工作，广泛动员网格员、村组干部等力量，走进受灾严重的家庭、农户，全面排查灾情引发的各类矛盾纠纷，密切关注和了解受灾群众的思想情绪和实际困难，及时做好协调关系、安抚情绪、化解矛盾等工作，把矛盾纠纷排查、调处工作覆盖到灾区各个角落，为灾后重建工作创建和谐、稳定的社会治安环境。

房屋受损起纠纷 民警调解促和谐

2021年7月30日上午8点30分左右，顾县派出所接到报警称顾县镇曲家寨村发生纠纷。

民警到场了解情况

值班民警接到报警后立即带领辅警赶到现场。经了解，顾县镇曲家寨村因下雨,导致住在坡上的张某家地基土崖发生塌方，掉下来的土直接把坡下方高某家一楼部分房屋淹没，致使高某家无法正常生活。双方因此发生争执，矛盾随时可能升级。

查看现场

为防止事态扩大，及时化解矛盾，民警先是安抚好双方情绪，随后认真听取双方当事人意见和诉求，并多次冒着酷暑到达现场实地查看。考虑到这是天灾并非人为，所以决定采取折中的办法从中进行调解。

双方和解

在调解过程中，民警站在中立角度，对当事双方说法理、讲人情，并对双方激化矛盾的行为进行批评教育，最终经过值班民辅警和村干部长达数小时的耐心公正调解，双方达成和解协议，使得该起矛盾纠纷得以成功化解。【偃公宣】

【编辑   赵萌阳】