
头条洛阳讯(乔卫东)孟津区住房保障和房产服务中心房产交易所以党史学习教育为抓手,注重学史力行,扎实把党史学习落到工作实处,深化“放管服”,优化营商环境,确保党史学习教育不走过场,落地见效。
一是统一思想、规范服务。做到学用结合,统筹兼顾,集中学和自学相结合,认真践行“争当表率、争做示范、走在前列”的文明标兵示范岗。学党史不断提高政治判断力、执行力,深刻认识“放管服”的重要性,推动政务服务高质量,标准化、规范化,高效便捷为民服务,增强人民群众幸福感、获得感和满意度。
二是务本实干、便民惠民。落实落细各项日常工作,使简政放权和放管相结合。抓好“最后一分钟”(即坚守岗位到班前最后一分钟),业务熟练、规范。坚持“一次性告知”,不让客户多跑腿,做到文明用语,热情服务,让群众真切感受“门好进、脸好看、事好办”。
三是真抓实效、群众至上。坚持群众利益无小事,办一件实事,暖一片人心,将群众的烦心事、揪心事、难办事当作自己的事,设身处地为群众解决难题,针对客户行动不便无法到场,坚持特事特办和一线办公,深入客户家里解决实际问题。
四是简化程序、服务企业。坚持以企业群众满意度、获得感为导向,落实简政放权政策,简化企业办事流程和步骤,向上级学习先进经验,实现网络业务对接,有效缩短办事时限,增强服务意识,推动惠企政策应享尽享,确保放管服政策落地见效。
(温海英 赵国强 宁献伟)