牢记使命做事专，心系乘客解忧难   

----赞细心敬业的北京地铁13号线龙泽站赵红艳站长    

在我们生活工作的周围，总是有许许多多爱岗敬业、忠于职守的忠诚之士，坚守在各行各业的岗位上发光发热，温暖着我们，感动着我们。

7月18号晚，去参加内蒙古文化旅行活动的马女士在乘座地铁过安检时，由于疏忽將老年卡遗失。几天的活动结束后，于22号早晨返回北京，在重返地铁13号线龙泽站时，抱着试试看的心理，来到窗口询问了一下地铁工作人员，得到了的赵红艳站长的热情接待，在确认马女士是失主本人之后，赵站长将细心保管了几天的老年卡交回到马女士手里，物归原主。原来，那天在地铁里候车时，马女士在匆忙中背包拉链没有拉严导致老年卡掉落在安检处，工作人员发现后及时交给赵站长。刚刚下火车的马女士风尘仆仆，细心的赵站长给予关切的问候和热情的帮助。赵站长贴心的关怀和认真负责的态度，深深的感动了马女士，感受到了地铁系统工作人员爱岗敬业的精神和优良的职业素养，忍不住对他们发自内心的连连称赞！回到家里，还不停的跟家人朋友述说自己的经历和内心的感受以及对赵站长的由衷的感谢。

责任感是国家和民族发展的基础，责任感是企业成功的要素，责任感是一个人人生观价值观和世界观的体现。爱岗敬业是我们的优良传统。如果每一个人都像赵站长那样用温暖的笑容去迎接每一位乘客，用敬业的精神去面对每一份工作，那么我们的社会就是一个爱国守法，明礼诚信，团结友善的和谐社会！（作者：马赤红）