万霞，女，48岁，湖北武汉人。2018年12月参加荣华街建国社区工作，初次接触计生工作，半年后担任社区卫生主任参加社区卫生工作。

最初万霞手里的社区资源有限，工作开展困难。但2019年6月后她开始负责社区卫生工作，便开始深入小区进行楼栋走访，观察居民生活情况及倾听居民意见。社区卫生工作实际负责2个社区（包含1个加油站和菜场），共2位清运员5位清扫员。万霞除了卫生的管理和维护外，还涉及漏水补修、供电供给、脏乱整治、建筑垃圾清理等繁重的工作，她在如此大范围的工作中逐步积累社区资源，总结出自己的一套工作方法。早上，万霞到岗后回复完工作群内的消息，便外出走访社区，沿途铲除小广告、收集居民意见和建议，此外她也热情为居民解答其他问题，下午则是处理上午收集到的问题和事件，这便是她充实且忙碌的一天。万霞在日复一日的工作中不断收集居民需求、学习相应的政策、提升工作能力，她始终坚持“能解决的及时解决，解决不了的及时上报”的工作原则，她逐渐成为了居民口中的“一口清”、“万金油”。

当然工作中也常常要面对挑战，万霞在走访社区过程中需要上门为居民调解，处理复杂、涉及多方的事件。另一方面，万霞面对乱丢乱堆杂物的居民总是不厌其烦的耐心劝阻，并通过联系多方合力处理后，还给居民一个干净整洁的小区环境。天气炎热，原本脏乱的空地现在成为了居民出门乘凉的好地方。小区卫生得到改善，居民对社区的工作都很认可。万霞也常常得到居民称赞、信任与支持，在她走访社区时，经常会有居民为她递上水杯，炎热的夏季还会为她留一碗解暑的绿豆汤。

从“这么瘦弱的小女生，能不能胜任这个工作？”到“没想到你这么娇小，能扛起这么大的担子”，有主见且执着的万霞，对于本职工作认真负责，总是高标准要求自己。 2019年10月国庆节后，万霞一如往常的到社区协助清扫员将大件杂物装车运走，在往车上放废弃床垫时，突然床垫下滑，压着她手从破碎的旧马桶上生生划过，碎片透过她厚厚的羽绒服在她右手臂上撕开了一道深深的血口子，恰逢全国第七次人口普查，她刚缝合完伤口便又回到工作岗位上，伤口整整缝合了21针，但她没有请一天病假。像这样的“功勋章”在她身上还有很多。2021年国卫复审期间，万霞与社区志愿者们到社区进行卫生清扫活动，活动结束后大家归还工具后准备离开，万霞在最后清点劳动工具时，被沉重的铁铲再次划伤了右手臂，志愿者等待许久不见万霞归来的身影便去寻找，却等来她受伤独自前往医院治疗的信息。万霞就是这样默默努力的一个人，这次负伤她没有告诉同事们，也瞒着家人，继续奋斗在工作岗位上不请假，每天仍然在社区巡查。采访时万霞平静地向社工讲述着，万霞说：“孩子长大了，家里不用我多操心，我既然得到这份工作，我就想全力以赴，做好本职工作。”她还说：“我过几年就要退休了，希望在退休前能将工作做好，我很珍惜现在的工作时间”

从刚接触社区工作，面对资源与信息不足的情况，到后来胜任社区卫生主任，她始终保持认真负责的工作态度，不断提升自己的工作能力、总结实践经验与完善工作方法，在社区全体工作人员与她的努力下，建国社区荣获“2020年卫生先进社区荣誉称号”。

对同事关心入微的万霞，大家都亲切地称呼她为“霞姐”，新来的同事与她的孩子一般大，更是称呼她为“霞妈妈”。在万霞的身上我们不仅看到万千社区工作人员的身影，更看到了那份热爱工作和生活的精神。

国卫复审劳动时万霞总是身先士卒，做起事来是个女汉子，很多男同事都不如她。

生活中的万霞是一个很精致的小女人，同事关系很好，喜欢照相，爱笑。（建国社区 宣）