公 园 课 堂
作者:丘新梅
深圳洪湖公园是远近闻名的荷花基地,是集游人观赏拍照,百姓休闲游乐于一体的好地方。丁亥初秋的一个星期天,受老陈诚挚邀请,我便专程前往。
雨霁初晴,大地一切都是那么新鲜。四周草木,披红带雨,流芳滴翠,空气无比清芬,阵阵薰风,迎面扑来。令人顿生“心中若无烦心事,便是人间好时节”的悠然心境。
下午三点多,我与老陈来到了洪湖公园,受到了龚灵华老板的热情欢迎和亲切接待。数杯茶罢,龚老板领着我们沿湖走了一圈,我们边走边听他讲解介绍。洪湖不算很大,三面环山,数湖相连。湖岸青筠翠竹,柳浪翩翩。亭台楼阁,倒映湖中,湖面莲叶田田,荷花点点,随风起舞。平日事务较多的我,难得能如此尽享满园芬芳。我宛如进入朱自清《荷塘月色》散文中的意境。
龚灵华老板,是我兴宁大坪老乡,四十来岁,高个子,不胖不瘦,相貌堂堂,精明干练。他从1993年开始承包经营洪湖公园,项目主要有小型过山车、碰碰车、气炮、气枪、茶座、烧烤等众多休闲项目。
我去到时还不见得有什么生意,只是三三两两,寥寥无几的人,到了傍晚,来人就越来越多了。七点多钟,游客简直像潮水四面涌来,生意也一下子爆棚火热。公园的管理人员,穿着非常得体,彬彬有礼,互相配合,井井有条地出现在各自的岗位上,但使我感到奇怪的是,经营项目繁多的一个公园,却没有一个固定的收银台。我问:“龚老板,你的生意那么旺,来往人那么复杂,怎么没有收银台呢?”他说:“不用。下班后,管理人员都会把收到的钱自觉地交上来,从未有过短款的现象。我的宗旨是人员要相对稳定,以德养德,互相信任,形成一个氛围。”接着,他领我们去到休闲茶座,当时有好几十人。我坐下时,电视机里正播放着教育小孩的碟片,一个小男孩站起来提问:“老师,什么叫做立志?”老师回答“在家里做个好孝子、在学校做个好学生、在社会上做个好公民,这就是立志。”嗯,有道理。龚老板介绍说“我这里有一整套《幸福人生讲座》,内容是如何做一个懂法守法的人、怎样开展德行教育。有动漫,有书画,有塑雕,有广播,来这里的游客都很喜欢看丶喜欢听。当然,首先受教育的是我们内部的管理人员,”经他一说,我才意识到一路走来的这些宣传内容,我刚才太专著观赏湖中荷景了!
龚老板学历不高,但讲起道理来却是一套一套的,是行家。他说:“到了晚上收市时,各部门都会把经管款项如实地交上来,从未出现过短缺的现象。疑人不用,用人不疑。我们要充分信任员工,培养他们的高尚情操,树立主人翁精神,这是企业经营成功的关键。”随后,他又带我们去参观员工宿舍,每个房间都贴有一张人生格言,内容是:
人生最可贵的是品质诚实,
人生最失败的是自高自大。
人生最可贵的是愿意奉献,
人生最无知的是自欺欺人。
人生最大的礼品就是宽恕,
生最大的悲哀就是妒忌。
人生最大的财富就是健康,
人生最大的破产就是失望。
人生最可敬的是饱满精神,
人生最大错误是自抛自弃。
人生最大的债务是人情债,
人生最大的敌人是你自己。
徜徉在这清新秀丽湖光山色中,我自然而然地联想起诗人李白的《古风》:“碧荷生幽泉,朝日艳且鲜。秋花冒绿水,密叶罗青烟。秀色粉绝世,馨香谁为传? ”在这洪湖所有的员工,他们的兢业精神,他们表现出来的主人公态度,不正是这馨香的传递者吗?他们洁身自好,出污泥而不染,这才是最宝贵的精神财富。这里的管理方式,很值得每一个管理者借鉴。