（杨锁凤 建延灵）牢记党的宗旨，践行群众路线。河南省灵宝市司法局把党史学习教育、政法队伍教育整顿、行政执法（审批）队伍教育整顿活动开展的“我为（陪）群众办实事”作为一项重要实践工作，用真心获得民心，用实干获得群众称赞。

“非常感谢川口司法所工作人员的耐心调解，替我们化解了这起纠纷......”2021年6月7日，函谷关某村村民张某来到川口司法所，送来一面锦旗，上书“尽职调解化纠纷，司法为民倾真情”十四个大字，对工作人员积极主动作为、倾心为老百姓排忧解难表示由衷的感谢。

事情原来是这样的：

2020年10月的一天，张某驾驶自己的农用三轮车给寺河乡某村运送石材，到村后，张某与工地负责人联系卸车，工地负责人派来三个人，川口乡村民王某便是其中的一个。当天下着雨，路比较滑，张某把车停放在靠东边墙的位置，让三位卸车人员下车，其他二人都下来了，王某在车上没有下来，由于车辆打滑侧翻，石材掉落至王某脚上致其受伤。

张某等人及时把王某送往医院治疗，王某经诊断为脚骨骨折。王某在医院住院治疗半个月期间，张某先后支付医疗费7000.00元，并在医院护理十余天后因身体不适回家休息。后来王某康复出院，共花去医疗费11300余元。

王某向张某讨要剩余的医疗费及后续治疗费，一直未果。王某、张某由此产生矛盾纠纷......

矛盾再次升级：

2021年6月2日，张某在灵宝市区干活时，王某把张某三轮车开走，锁放在自己家里，双方矛盾升级。张某在外地工作的儿子听到父亲的诉说后，第一时间回到灵宝，和父亲一起来到灵宝市法律援助中心咨询，值班律师建议他们先到川口司法所进行调解。

以案释法：6月4日，川口司法所工作人员接待了张某父子俩，耐心倾听他们对案情的述说及诉求后，帮助张某分析情况，提出事件里面涉及两个案件：一是依据《民法典》，张某对王某的人身损害赔偿案件；二是王某私自扣压张某车辆构成的侵权责任案件。

同时建议：两个案件有两个途径可以解决，一是调解方式，两个案子并案调解，一个协议就能解决，而且方便快捷不收费。二是通过诉讼维权，两个案子分开起诉，有两次庭审，时间周期长，但对双方侵权责任划分具体。

第一次调解：

张某父子听了司法所工作人员的分析后，觉得与灵宝市法律援助中心律师说的一致，便申请调解。

于是，工作人员电话联系王某到司法所调解。通过对王某的谈话、调查，了解王某人身损害及扣压车辆的原因，经分析，双方讲的情况与事实相符。经王某、张某一致同意，开始进行调解。

首先“面对面”释法说理：分别讲解双方在人身损害赔偿案件的责任划分及赔偿标准；私自扣压车辆的侵权责任及赔偿依据。使双方明白在这两个案子中各自应承担的责任及赔偿数额。

其次“背靠背”说和：要求双方本着互谅互让的原则，提出合理的赔偿数额。

王某主张已经发生的医疗费11300余元，二次手术费约3000元，合计约15000元，误工费、护理费、营养费按照国家标准赔付。

张某一听急了，认为自己在事情发生后，积极把伤者送往医院，及时垫付了医疗费还亲自护理，吃饭及辅助拐杖都是自己掏钱买的，并且年纪大在医院还累病了，再说王某对自己的伤害也负有一定的责任，提出愿意再赔偿1000元，否则就让王某到法院起诉。自己也会到法院立案，依法维护自身权益，让王某返还自己的车辆。

第二次调解：

看到双方对赔偿数额意见悬殊过大，工作人员采取“背靠背”分头做双方的思想工作：

针对王某，认为王某的要求也算合理，但王某对自己的伤也要负一定的责任，需按承担责任的比例减少赔偿数额，张某在医院主动护理王某，并负责一日三餐，护理费营养费也要相应减少。在扣压三轮车案子中，张某的三轮车为货运车辆，王某如不及时归还三轮车，还要按天赔偿张某的损失，法院从受理案件到开庭还得一段时间，这期间的损失算起来也有一大笔。工作人员建议王某好好考虑后提出一个合理的赔偿数额。

另一方面，张某听其他人建议，认为王某如果起诉，也将赔偿自己三轮车营运损失，感觉王某不希望张某起诉，自己占有优势。针对三轮车案件，司法所给张某讲，如果王某申请财产保全，也不会产生从起诉到开庭期间的损失。在人身损害案中，如果王某执意起诉，将按照法律规定计算赔偿数额，医疗费、营养费、护理费、交通费、后续治疗费都将计算在内，并按照双方责任进行判决。工作人员还找到相关判例给张某讲解，让张某做出合理的决断......最后，张某提出可以适当增加赔偿数额，让司法所人员再去做王某的工作。

圆满结案：

司法所工作人员反复在双方之间释法明理、进行思想动员，期间还请来王某的父亲（老支部书记）帮忙做王某的思想工作。最后王某降低了赔偿数额，双方自愿达成一致意见：除张某在医院垫付的7000元外，张某一次性再赔偿王某4000元；王某也将扣压的三轮车归还给张某。双方终于握手言合。

这起纠纷案件，司法所工作人员从早上10点调解到晚上8点，历时10个小时，以调解方式结案，有效维护了双方当事人的合法权益。与诉讼相比，不仅方便快捷，而且为当事人节约了诉讼成本、时间及精力，减少了当事人的诉累，充分体现了调解的效率及优势。

在党史学习教育、政法队伍教育整顿、行政执法（审批）队伍教育整顿中，川口司法所工作人员认真开展 “我为群众办实事”实践活动，坚持人民至上，以人民的利益为重，时时处处为群众着想，认真解决群众急难愁盼问题，将普法融入调解案件全过程，在调解纠纷的同时，开展有针对性的法律解释，对群众进行相关法律知识普及，引导教育群众解决问题用法，化解矛盾靠法，有效达到了“调解一个案件，普及一（两）部法律，教育一片群众”的良好社会效果。

【编辑 赵萌阳】