（王丰雷）坚持以人民为中心的发展思想，坚持正确政治方向，提升服务意识、服务能力，不断提高人民群众的获得感和满意度，是政法队伍教育整顿和公证行业突出问题专项治理活动共同目标。河南省洛阳市嵩县公证处认真按照市司法局公证仲裁管理科和县司法局党组工作安排，持续扎实推进为民办实事活动，努力提高人民群众满意度。

6月8日，公证员王丰雷、郭云峰冒着高温，驾车一百多公里深入到白河镇瓦房沟村一户陈姓人家为两位身体不便的老年人上门办理公证。

随后两位公证员又到白河镇惠安社区当面为申请人解答办理公证所需材料，并发放宣传用品和一次性告知单。期间公证员还向瓦房村、惠安社区和当地群众发放司法行政、公证宣传用品和一次性告知单。返程途中，公证员又到车村镇下庙村、明白川村核实了另外两项继承公证的亲属关系。

6月9日上午，大坪乡杨姓姊妹三人到公证处申请办理继承权公证，其中有一名申请人存在语言和听力障碍，沟通存在一定难度；且其中二人在外务工，申请人希望尽快办理。公证处按照八项公开承诺开辟绿色通道，快速核实相关证据，主动为其联系手语翻译老师到场以便沟通，并由公证处承担了相应费用。在公证人员的努力下，当天下午为申请人出具了公证书，并减收了公证费用。申请人被公证处主动作为、高效、便民、利民的工作态度感动，向公证处赠送了“公正为民，情暖人心”的锦旗一面。

自政法队伍教育整顿活动开始以来至6月9日，公证处已经为符合条件的申请人减免公证费用33起，减免公证费用18970元；通过上门服务、节假日服务和通过绿色通道办证等为民办实事24起，积极为人民群众提供优质法律服务，制定修改了首问负责制度、一次告知制度、公开承诺制度、绿色通道制度，努力让人民群众在具体案件中感受政法队伍教育整顿活动和公证行业突出问题专项治理活动成果。

【编辑  赵萌阳】