（蔡康佳）为切实提升窗口执法服务水平、提高群众满意度，河南省洛阳市新安县公安局城关派出所将“听民声、办实事”具体到行动上。6月9日上午，城关派出所户籍民警王玉凤将21张办好的身份证交到了新安县流浪乞讨救助管理站负责人陈立强手中，新安县流浪乞讨救助管理站收留的21名流浪乞讨人员全部拥有了自己的“身份”。

据悉，该县流浪乞讨救助管理站现在收留的24名流浪乞讨人员均伴有不同程度的智力、精神障碍，无法表述自己的真实姓名、年龄、家庭住址等。其间，新安县流浪乞讨救助管理站多次帮他们寻找家人未果，始终无法确定他们的身份。按照规定，没有户口将无法获得基本社会保障。新安县流浪乞讨救助管理站在对他们的日常管理、办理就医、业务审批等方面也有诸多不便。

在了解情况后，城关派出所所长李浩亮高度重视，迅速安排王玉凤、丁江洪两名同志负责落实解决他们户口问题。经过人像比对和DNA比对工作，共为3名流浪乞讨人员找到亲属并回归到原籍家庭，剩余21名流浪乞讨人员的相关资料也以最短时间进入到审批程序。前后20多天时间，城关派出所就为21名流浪乞讨人员办理了身份证，解决了户口问题。

依法登记户口是法律赋予公民的一项基本权利，依法为每一名公民办理户口登记是我们公安机关应尽的职责。城关派出所全体人员恪尽职守，牢记宗旨意识，以群众利益为根本利益，诠释了人民警察为人民的本色。

【编辑  赵萌阳】