（袁胜洋   刘晓丹）2021年5月24日，河南省洛阳市汝阳县公安局蔡店派出所在纸坊村走访开展反诈宣传时，所长刘少传突然发现一位大叔在民警们周围兜兜转转，徘徊良久，几次想和民警搭腔，但欲言又止，出于职业的敏感，刘少传所长敏锐地感觉到大叔的焦虑...

经了解，这位大叔的父亲身份证和户口簿找不到了，老人年事已高，加之身体有残疾不能到派出所办理户口簿和身份证。了解到大叔的实际困难后，刘少传所长立即安排母伊琼、冷雪平两名同志带上照相设备到老人家中采集信息。到达老人家中后，因老人半身不遂拍照一直不能坐直，细心的母伊琼同志赶紧拿来靠枕，给老人支起后背，经过多次调整姿势，才顺利的为老人拍下了满意的身份证照片，并且为老人申报优检通道，顺利为老人补办了身份证、户口簿。

大叔拿到户口簿时脸上的愁容顿消，一直因为户口簿和身份证引发的问题迎刃而解，大叔握着民警的手，直夸民警们责任心强，服务周到，是真真正正为老百姓考虑，感激之情溢于言表！

【编辑 赵萌阳】