俗话说“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。不管什么场合,好好说话十分重要,同时,面对不好听的话也切莫动手,其结果绝不会有双赢的局面。5月25日,湖北省石首市笔架山辖区便发生一起销售人员上门推销产品，结果被人打得头破血流的纠纷。这是怎么回事？

5月25日15时，石首市公安局调关中队民辅警正在东升镇凤山路段开展设卡盘查。突然，一辆货车司机朝盘查点急驶驶来，司机跳下车对民警说：“我同事被人用玻璃杯砸伤脑部，请求帮助。”民警金龙见一女子满脸是血,赶紧将伤者送往石首市人民医院。后经询问得知,伤者李女士是一名推销员,是在笔架山易家铺村与人发生纠纷被打伤,便移交给石首市公安局笔架山派出所。

笔架山派出所民警调查得知,当天中午，李女士和同事到笔架山街道易家铺村挨门逐户去发放传单推销介绍某电器产品。在一老人家中，正遇上了来看望老人的亲属黄女士。黄女士本就反感这种上门推销，同时认为李女士语言不对，便叫她快走，但李女士并没有离开，而是继续对自己的产品夸夸其谈。看到李女士如此“不识趣”，黄女士更加有火，就想把对方推出门，双方发生了争吵,进而矛盾升级动了手,冲突中,李女士被玻璃杯砸伤头部流了血。

笔架山派出所民警对双方进行调解。刚开始，双方火气很旺，都不愿意接受调解和让步。经民警耐心调解，双方才逐渐冷静,协商达成一致，由黄女士赔偿医药费和误工费用,李女士表示谅解，双方握手言和。（毕轩 焦景）