突如其来的伤害

　　建筑面积逾3万平方米的新茂大厦，对面就是新天地。烈日下的新茂大厦很平静。作为甲级写字楼，可口可乐、渣打银行等多家全球500强企业入驻其中。记者看到宽敞明亮的大厅门口，不时有穿着得体的高级白领进进出出。大厦后门——运送货物出入口，已恢复了昔日的平静。驻守在这里的保安，不时会打个哈欠。两个月前，5位保安的鲜血曾在这里溅起。

　　昨日碰到保安姜书军，他极不愿跟记者回忆伤痛的那一刻：“我甚至都没有搞明白是怎么回事，一刀就猛刺进了我的腹部左侧，几乎伤及脾脏。”

　　这注定是他无法绕开的伤痛。曾有三年军旅生涯也没给他留下丁点伤疤，但现在，这伤疤已然落定。作为一名在新茂大厦干了四年的保安，5月12日这一天，他的岗位是车库门口的岗亭，距离新茂大厦货物出入口约100米远。从东向西，一条直线，身体素质良好的姜书军，顶多20秒就能跑到。

　　他的岗亭，也是郑戴来到货物出入口的必经之路。“往常，我一周能见到他一次。”姜书军说：“这次，似乎并没有注意到他过去。因为姜书军的主要工作是登记出入的机动车辆。姜书军说，“这小子从来不穿快递员的衣服。”

　　“货物出入口出事了！”如果姜书军跑得稍微慢一点，他或许就不会挨那一刀，他第四个跑到了现场。“已经有同事躺倒了，地上有血”，但姜书军并没有意识到就是这个快递员动武了，随即伸手试图将郑戴和同事纠缠在一起的手拉开。

　　这时，又一位跑来的保安看到，快递员郑戴的手在空中猛地划过一条弧线，击向小姜的左侧肋部下方。姜书军也倒下了，他抬头看一下仍在发狂的快递员郑戴，对方手里赫然握着一把刀。

　　“做梦也想不到，竟然真就拿刀捅了过来。”姜书军对记者说：“仅仅两分钟，5个人就都被捅倒了。两个同事试图夺下他的刀，手上的筋都被砍断了。”在姜书军看来，一个人倘若不是到了“同归于尽”的份上，断然不会如此搏命斗狠的。

　　赚的就是跑腿的钱

　　郑戴究竟是怎样一个人？记者试图寻找任何一点有价值的线索，以勾勒出38岁的快递员郑戴的生活轨迹。上海最高气温超过30摄氏度。那天正巧碰到记者熟悉的快递员范以定刚从这家写字楼钻出来。顾不得擦汗，范以定要往下一个送件地址赶。他说，“现在天气还算不错，骑上电动车风就呼呼的。到了最热的三伏天，喘口粗气都是炽热的。”

　　58岁的范以定是上海人，家住闸北区灵石路某小区，当快递员已有15年时间了。他说：“你一看我们骑着电动车在路上飞奔，就能看出我们过的都是苦日子赚的都是辛苦钱。我白天送快递，晚上还要到公司值班，业余时间和弟兄们打打牌、钓钓鱼，脸虽晒得乌黑，生活过得倒很充实。交通工具自备。摩托车快，但要烧油，多数都是电瓶车。午饭随便买个饼，吃碗面，走到哪里吃到哪里，想回单位或回家休息会儿是不可能的，除非需要回单位报账。快递这一行，赚的就是跑腿的钱，像我只拿计件钱，没有底薪，每件提成55%，一个月下来累死累活也拿不到2000块钱。”范以定对记者说：“有一次到北蔡送快件，电瓶车坏了，没人修理，硬是花去三个小时将车推回家。”这使记者想起1989年4月到罗店镇采访也曾碰到过类似的经历。

　　日前，骄阳下，记者见到正在忙着送快件的范以定满头大汗，就问：“你们公司高温费发不发？”他手一摊说：“我们这家小公司怎么会发高温费？老板早就打算要关闭它了。”奔波在外的快递员们夏季能如愿拿到高温费吗？记者致电8家快递公司，面对如此简单的问题，竟然没有一家公司能给予准确的答复。

　　据悉，上海现有正规快递企业830家，快递人员总量保守估计超过10万。除了规模变大、装备升级外，与10年前相比，这一行业依然重复着过去的故事：同质化、高强度、高风险、低成本、低回报。

　　如果话说得软一些

　　尚小勇觉得，如果当初是自己当班，话说的柔软一点，别和他计较，这场血案完全可以避免。那天，郑戴就这样“漂”到了新茂大厦送快件。以范以定的经验推算，从早晨8点出门到10点差不多能送十多份快件，而这时候的心情会有一点波动，因为快递员的身体开始感觉到有些累了。新茂大厦的安保管理有着极为严格的条例约束。其中一条就是，访客上楼，必须实名登记，并换取临时出入证后才能上楼。

　　就在血案发生前两天，郑戴还和执勤保安尚小勇发生争执，起因同样是因为上楼登记的事。“登记完了，他就要上楼。但我说，你还得留下个东西换临时出入证，否则还是不能进。”尚小勇说，郑戴这时就显得有些不耐烦，他说，“我已经登记了，为什么还要抵押换出入证？”

　　尚小勇对他解释，这是公司的规定，以免访客忘记交还临时出入证，每丢失一个出入证，保安就要被扣50元钱。而他们的月薪，只不过2300元，偶尔有加班费，但也很少。而郑戴却说，自己已经写下身份证号，便不需要再抵押任何东西，硬要往楼上冲。

　　“经过这次打交道，我就知道他是个一根筋的人儿。”不过尚小勇觉得，如果那天是自己当班，话说软一点，别和他计较，这场血案可能就不会发生了，“他毕竟也算个‘熟脸’”。

　　快递员只能讨好他们

　　在范以定看来，保安群体，跟快递员群体并不真正属于同一类人。采访中，有位保安向记者回顾了当时的一幕：我要求郑戴凭有效证件登记信息后，换取临时出入证件，再行上楼。但郑戴表示，自己的老版身份证拿回老家办二代证了，现在身上没有证件。此时，电梯开了。郑戴转身就要进电梯，我上去就要拉住他，但没想到，郑戴在此时转身，手握一把尖刀，朝我捅来。

　　其实，姜书军和尚小勇都是底层打工者。姜书军来上海打工8年，迄今和爱人带着两个孩子租住在外滩附近老房子里，双双打工供孩子上学。尚小勇的爱人在酒吧里打工，朋友以半价租给他一室一厅，但考虑到1000元的房租太高，他又把其中的一厅分租。

　　范以定以自己的经历一再告诉记者，如何与保安打交道，对快递员而言，的确大有学问。“看起来，大家都是打工者，赚钱也都差不多，但有的保安跟我们可不对路子。”范以定说，在送件取件的过程中，与写字楼或单位的保安发生争吵是很正常的。“到了人家的地盘上还跟人家叫板，显然不识时务。为了赚这一点辛苦钱，何必与保安争半天，往往只好忍气吞声算啦。“

　　在范以定看来，干他们这行的，偶尔向保安递根烟，问声好，送快件只能乘货物电梯，那真是太普遍了。

　　记者问：“为什么要讨好他们？”“因为他们想让我们快，我们就能快。想让我们慢，我们就必须慢。”范以定说：保安跟我们相比，与其说是同样提供服务，倒不如说是把持着一种权力。有时候个别保安真的搞得我很胸闷也没办法，只要你来他们这儿，就得听他们的嘛。

　　上个月，记者将信送到一家大厦传达室，保安对记者说：“请你将信件直接送上去。”记者问：“那要你保安门卫干什么呢？”那位保安这才抬头一看连忙说：“对不起，我还以为你是快递员呢……”

　　出入大厦受保安的气，送信时还不时被客户拒收那是家常便饭的事。范以定曾多少次不想干这个快递了，但不干这个还能干啥呢？“捅上几刀，当即是发泄了，可你想想，吃官司后悔能来得及吗？”范以定对记者说，“自己要是郑戴，肯定就会服软。”

　　范以定平时也带刀，不过是快递员专用的那种可伸缩的裁纸刀。这样的裁纸刀，快递员几乎人人随身携带，在上门收快件时以方便割胶带纸。但事发时，郑戴携带的却是一把水果刀。在血案发生的那一刻，当郑戴胸中的怒气被引爆的一刹那，就是这把水果刀，立刻变成了血案的凶器。

　　记者点评——

　　相煎何太急

　　快递员与保安同为弱势群体，为何他们之间也会产生如此之大的冲突？记者认为并不是同为弱势群体，彼此之间就会相互同情，友好相处。而有些人哪怕手中的权力再小，也会想尽办法去使用自己手上握有的权力。就像个别保安，会利用手中小小的权力，向处于食物链下端的快递员、送水工、送盒饭者、收废品者、外来农民工吃拿卡要。

　　郑戴的怨恨不是突然产生的，而是长期积压形成的。郑戴也许是想以此方式来证明自己作为个人的存在，也许他觉得自己也应该受到尊重，而采取了这种极端的方式。

　　范以定对记者说：“这几年，宝隆公司中山店沈荣刚等保安对我们的工作很支持，能给予我们更多的尊重与关爱，令我倍感温暖”。

　　“煮豆燃豆箕，豆在釜中泣，本是同根生，相煎何太急？”这首古诗或许能让沪上保安悟出更多做人、做事的道理……

　　老袁随笔

　　今年5月12日，新茂大厦发生一起血案，只因身份登记起口角，一位快递员拔刀刺伤5名保安。惨案在不经意间引爆，偌大上海滩不禁为之震憾。姜书军是这一案件中的5名伤者之一，事发当天，他和同事跟往常一样在岗执勤，快递员郑戴(化名)像往常一样来到新茂大厦送快递。

　　这本无异于平常任何时候的一次简单“邂逅”，但几句争吵之后，快递员郑戴突然拔刀猛刺身穿制服的保安。“仅仅两分钟”，5名保安先后流血负伤。记者在第一时间抢发了这一突发流血事件新闻。二个月过去了，记者心中放不下此事，特写下类似跟踪报道的文字。

　　快递员范以定将快件送到“宝隆”公司中山店保安沈荣刚手中。原来快递员和保安也能如此和谐相处。

原载上海城市导报2011年7月28日

作者简介:

　　袁德礼，1954年4月生于上海。现为《城市导报》创业人生、校园内外、终极关怀版面责任编辑、资深记者、专栏作家、中国作家协会会员。毕业于复旦大学中文系。30年来，先后发表上万篇各类新闻、诗歌、散文、小说、剧本等作品，累计1300万文字。出版过《武则天：一个女人的强权、沉沦史》、《百位老板谈人生》、《走访殡葬十年间》、《远航的心》、《女儿袁靓》、《在雨中我梦见本家袁崇焕》、《记者写天下》等书稿。作者曾在建筑公司、服装公司、团市委研究室、新闻报、劳动报等岗位上洒下过几多汗水。现为上海德礼传媒集团公司（国企）法人。

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责任编辑：袁德礼

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