2021年4月13日9时45分，宜昌高警二大队接到求助电话，报警人言语急迫，称其八旬亲人外出拾荒，误入S88岳宜高速，请求民警帮助寻找。接警后，值班民警立即通知路上巡逻民警前往老人最后出现的位置寻找，同时联系高速公路运营公司监控中心，请求协助寻找走失老人。

在紧张的搜寻过程中，民警再次接到热心群众报警，称一老人在S88岳宜高速宜都北往宜昌方向的行车道上拾废品，情况十分危险。正在宜都北附近搜寻的民警赶往老人出现的位置，在现场发现面露疲惫的老人正坐在高速公路超车道路沿石上休息，不慌不忙的整理着刚刚拾到的废品。民警立即将老人搀扶至安全的位置，通过交流，得知老人已不记得回家的路。民警与随后赶来的高速公路运营公司工作人员一起将老人护送到宜都北收费站。

民警立即联系老人的家人，通知家人将其接回。家属在宜都北收费站见到疲惫的老人，难掩激动，连连向民警表示感谢，称老人已年过八旬，腿脚不便，幸得民警及时寻回。民警再三叮嘱家属小心照料老人，高速公路车流量大、车速快，切不可再走上高速。

像这样的暖心之举在宜昌高警屡见不鲜。“我们作为高速公路的‘守护者’，有责任和义务守护人民的生命安全，我们贯彻以人民为中心的发展思想，就是要从最细微的小事入手，积极为群众排忧解难。”宜昌高警二大队负责人这样说。