(通讯员 王璐瑶 李铁牛)“出了交通事故我的车坏了,我还担心不知道得跑多少路,费多少事,赔偿款才能拿到手。想不到今天来县法院新设立的道路交通事故一站式服务大厅,这里的调解员很专业,说给我们调解一下,很快联系到了保险公司和被告,给我们讲了相关的法律知识和案件处理流程,不到半个小时事都说住了,并且达成了调解协议,法院当时都给我们出了司法确认裁定书,不收取任何费用,真是太方便了!没想到法院这交通事故一站式服务大厅服务这么好,效率这么高,我很满意。”日前,交通事故当事人席某到新安县法院设立的道路交通事故一站式服务大厅处理事故,对新安县法院真心实意为群众办实事的工作作风赞不绝口。

新安县法院道路交通事故一体化诉调中心自成立以来,坚持把群众利益放在首位,依托信息化技术,与相关机构形成多部门联动机制,实现了一网办案,快速处理,真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,有效维护了人民群众的合法权益,极大提升了人民群众对法院工作的满意度。为深入推进政法队伍教育整顿,新安县法院民庭交通事故审判团队积极开展“我为群众办实事”活动,从群众最期盼的事情做起,在落实提升诉讼服务上下功夫,对新安县法院道路交通事故一体化诉调中心进行全方位提升改造,联合新安县交警大队、各保险公司及鉴定机构筹建设立了新安县道路交通事故“一站式”服务大厅,从大厅的装修到办公桌椅、电脑的采购、墙体宣传版面的制作及相关机构的对接,交通事故审判团队加班加点积极协调完成,目前大厅已正式投入使用。道路交通事故“一站式”服务大厅设在新安县交警大队,内设公安交警、保险公司、鉴定机构、立案、诉前鉴定、诉前保全、诉前调解及道路救助基金组织等多个窗口,解决了以往当事人要在公安、保险、法院、鉴定多家机构之间辗转奔走的问题,实现了让当事人“走进一个门,办结所有事”,切实让人民群众感受到司法公正、司法温暖。

新安县人民法院将把教育整顿、学习党史同为民服务结合起来,进一步深入开展“我为群众办实事”实践活动,增强干警群众观念,牢记司法为民宗旨,紧盯人民群众“急难愁盼”问题,“线上线下”齐发力,提升诉讼服务水平,落实便民利民措施,满足人民群众司法需求,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
【编辑 赵萌阳】