（通讯员 范进通）为更好回应新时期人民群众对公安工作的新期待新要求，进一步推进全面从严管党治警向纵深发展，整改整治公安执法服务领域问题隐患，切实服务保障“十四五”规划开好局和高质量建设现代化洛阳都市圈，经河南省洛阳市公安局党委研究，在全市公安系统开展以“二十查、二十促”为主要内容的“听民声、办实事、建机制、治顽疾”专项活动（简称“二十条”）。这次专项活动紧紧围绕全市公安队伍教育整顿工作，坚持开门评警、刀刃向内，着力解决影响公安执法满意度和公安队伍形象的重点因素，着力实现执法行为更加规范、公安服务不断改进、队伍形象持续提升、群众评价明显提高的工作目标，全力提升洛阳公安执法满意度。

4月7日，洛阳市公安局召开新闻发布会，参会领导有洛阳市公安局党委委员、政治部主任王朝阳同志；市公安局法制支队支队长李国涛同志；市公安局特警支队支队长王继强同志；市公安局经侦支队支队长张辉同志。洛阳市公安局党委委员、政治部主任 王朝阳同志发布介绍洛阳公安队伍教育整顿“听民声、办实事、建机制、治顽疾”深化拓展二十条专项活动有关情况。

洛阳市公安局党委委员、政治部主任 王朝阳

第一条 查影响群众满意度的“小毛病”“坏习惯”，促执法执勤、窗口服务作风纪律大提升。

第二条 查硬性标准和刚性要求是否入脑入心，促业务领域共性问题限期清零。

第三条 查回访是否全覆盖，促群众诉求依法高效办理。

第四条 查警示教育是否严格，促“知敬畏、存戒惧、守底线”氛围形成。

第五条 查受立案是否随意、推诿，促“一室一中心”建成。

第六条 查解答群众法律咨询、疑问是否到位，促案件应受尽受、应立尽立。

第七条 查执法音视频资料是否完备，促执法全过程监督。

第八条 查执法过程、执法结果是否透明，促执法公开公正。

第九条 查执法监督管理机制是否健全，促案件办理质量提升。

第十条 查执法突出问题和各类执法难题是否破解，促执法培训工作经常化。

第十一条 查“放管服”改革是否深入，促便民惠企新举措落地。

第十二条 查窗口服务业务是否融合，促群众办事“一门通办”。

第十三条 查网上服务功能是否便捷，促“洛阳警民通”平台建设加快。

第十四条 查风险岗位灰色产业链和利益输送问题是否查纠，促风险领域风清气正。

第十五条 查“一村（格）一警”工作是否扎实，促公安基层基础夯实。

第十六条 查打击涉企经济犯罪是否从严从快，促营商环境持续优化。

第十七条 查与社会各界沟通是否顺畅，促开门评警常态化。

第十八条 查反诈宣传是否经常有效，促电诈发案下降。

第十九条 查巡逻处警人员素质不高、形象不佳以及电话出警、巡防队员出警等问题是否解决，促巡逻防控和110接处警水平持续提升。

第二十条 查英模精神是否深植扎根，促队伍正能量更强劲。

“听民声、办实事、建机制、治顽疾”二十条，是洛阳公安队伍教育整顿深化拓展，是洛阳公安机关坚持开门搞教育整顿的自我革命，我们恳请社会各界、广大群众积极参与、监督和评价，如有投诉、举报、咨询、意见、建议等，可拨打24小时民意热线66612340反映。

“志不求易者成，事不避难者进”。洛阳公安机关有信心有决心有能力，以上述“二十条”为突破口，以刀刃向内、刮骨疗毒的勇气和魄力，整治顽瘴痼疾，转变工作作风，提升服务效能，着力锤炼“四个铁一般”的高素质过硬公安铁军，努力为全市人民群众打造平安稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境，奋力推动洛阳公安工作高质量发展。

【编辑 赵萌阳】