为扎实推进队伍教育整顿工作走深走实、落地见效，洛宁交警结合“我为群众办实事”活动，落实公安交管“放管服”改革便民利民措施，提升服务群众水平。群众的事最大，老百姓的事最急。洛宁交警把为民众办实事、解难题作为推动教育整顿工作开展的内在动力，严格落实“放管服”改革各项措施，全面梳理和再造车驾管业务流程，让教育整顿成果惠及群众。

在做好疫情防控的同时，对服务大厅设立了残障人士专用通道和窗口，增加了爱心药箱、饮水机、手机充电等便民设施，使服务更贴心、更人性化。贴心为群众打造满意的办事环境。与此同时，为最大限度方便群众办理车驾管业务，积极开展“交管12123”手机APP宣传应用，详细讲解“交管12123”注册用户后，可以在手机上查询机动车违法信息，办理驾考预约、办牌办证、机动车年检、驾驶证审验、机动车选号等业务，确保让更多群众深入了解“交管12123”手机APP带来的方便、快捷，进一步提升群众满意度。

实现“业务受理、资料审核、牌证发放”一次告知、一次排队、一次办结；进一步开通“特殊人群交管业务‘贴心办’绿色通道”，开辟老年人等特殊人群业务办理绿色通道，设置老年人服务窗口，业务大厅保留现金、银行卡等传统收费方式，解决没有支付宝、不能使用微信支付的特殊人群办理业务难问题，方便老年人等特殊人群顺利办理交管业务；对群众一日内需办理多个车管业务的，实行当日即时归档，缩短、简化办理流程，提高办理效率，避免往返奔波，进一步提升窗口高质量服务水平。

为民解忧 心系百姓忠于职守 为民服务自政法队伍教育整顿开展以来，交警大队贯彻落实上级部署要求，立足本职，践行初心使命，强化宗旨意识，积极主动为群众办实事、解难题，以实际行动检验教育整顿成效，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

对党忠诚 服务人民 执法公正 纪律严明

（来源：洛宁公安交警）