（通讯员 景岩  孙海龙 ）“您不要着急，有问题咱们慢慢地说。”3月29日，在河南省灵宝市人民检察院12309检察服务中心“检察长接待室”，该院党组书记、检察长张建华认真聆听桌对面老人叙述，一边温馨的安慰老人情绪，一边细心的记录相关信息。

为深化巩固教育整顿成果，践行党史学习教育为群众办实事的工作部署，提高群众信访件件有回复工作质效。该院党组切实履行带头办信办案职责，“面对面”为群众解决“急难愁盼”问题。

当天，张建华在该院12309检察服务中心接待了两起信访案件的3名当事人，耐心听取当事人的诉求，并细致进行释法说理。

“检察机关就是为民办实事的，大门随时为老百姓敞开，只要是老百姓的合理合法诉求，我们都会倾尽全力严格履职，妥善办理……”登记好信访人信息后，张建华对来访群众说道。承诺对于信访人提出的问题，确保七日内程序性回复，三个月内实质性回复，有进展会第一时间告知。

自政法队伍教育整顿开展以来，灵宝市人民检察院立足主责主业，坚持把“我为群众办实事”贯穿教育整顿全过程，坚持把人民满意作为教育整顿的出发点和落脚点，用心用情为群众办实事、办好事，不断推动为民服务检察工作走深走实。

【编辑 赵萌阳】