文明就是民生的改善

记者：创建全国文明城市，对于提升城市治理能力有哪些作用？

依托智慧城市平台，建设智慧交通、智慧医疗、智慧城管等系统，提升城市治理效能。

充分发挥12345马上办便民服务热线和网格化管理优势，第一时间接办群众反映的问题，做到了件件有落实、事事有回音。

在公共服务领域深入开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”创建活动，增强了服务意识，提升了办事效率，密切了干群关系。

颁布实施《文明行为促进条例》，坚持教育管理两手抓，把文明行为融入市民日常生活，城市治理能力和水平持续提升。

记者：如何发挥好“商丘好人”等榜样的引领作用？

2005年3月，时任浙江省委书记的咱总书记同志对商丘务工人员李学生在温州舍己救人的英雄壮举作出重要批示，由此拉开了“商丘好人”建设的序幕。

经过十余年精心培育，各行各业涌现的“商丘好人”已达2万余人，群体不断壮大，已走出河南、走向全国。

我们注重发挥“商丘好人”“归德文明使者”“新时代好少年”“乡村光荣榜”“文明家庭”“优秀志愿者”“最美人物”等先进典型的榜样引领作用，引导群众崇德向善、见贤思齐，用“商丘好人”精神激励人心、凝聚力量、赋能发展，学好人、帮好人、做好人已蔚然成风。

记者：“十四五”期间，商丘将如何巩固创建成果，进一步提升百姓幸福感？

“十四五”期间，我们将积极贯彻新发展理念，融入新发展格局，持续加强社会主义精神文明建设，坚持文明城市创建常态长效，让全国文明城市这块“金字招牌”成色更足，把商丘打造成为人人都有出彩机会、人人参与文明创建、人人享受品质生活、人人感受社会温暖、人人都有归属认同的更高水平的全国文明城市，为全面建设社会主义现代化国家贡献商丘力量。