（通讯员 黄洁瑜 段华峰）“茹所长真得是人民群众的好公仆、好警察，神速般的为人民群众，尽职尽责的为人民办实事，你真得是公安中的精英。”节后上班第一天，河南省三门峡市渑池县公安局收到了一份特别的新年礼物：一封言辞朴素、充满感激之情的感谢信。

原来，写信的人是正在浙江杭州靠打工维生的果园乡太平庄村村民代某某，因为今年的疫情原因，无法返乡过年，他所在的工厂需要其户口本为其办理相关手续，但户口本缺失无法使用，家中只有年迈的母亲，希望派出所民警能帮其办理户口本，并将户口本邮寄到自己工作的地方。情急之下代某抱着试试看的态度，拨通了果园派出所所长茹江涛的电话，诉说了自己的困惑。茹江涛得知情况后，本着“以民为本、为人民服务”的工作宗旨，立即安排民警到代某家中将其母亲接到户籍室办理了户口本，并快递邮寄给了求助人代某某，最大程度为其办理相关手续提供了便利，使他在异地感受到来自家乡的缕缕温暖。

民警倾心解民忧，代某某感激不已，专门在千里之外写了封感谢信寄到了渑池县公安局，以表达内心对民警由衷的谢意。

一点一滴知民意，一枝一叶总关情。群众利益无小事，果园派出所民警拥有一颗对人民群众的火热之心，拥有一片对辖区群众的赤子之情，扎根基层解民忧，细心呵护“鱼水情”，切实为辖区内的群众解决了实际困难，增强了辖区内人民群众的安全感、幸福感和满意度，展现了公安机关的良好形象。

【编辑 赵萌阳】