1月27日09时30分，海南省东方市消防救援支队指挥中心接到110转警称：位于东方市八所镇东方大道金楠盛酒店对面华都工地有一人欲跳楼。接到报警后，指挥中心立即调派福耀消防救援站1辆抢险救援消防车，共7名指战员赶赴现场处置。

09时36分，消防员到达现场后侦查发现，一名男子坐在位于东方市八所镇东方大道金楠盛酒店对面华都工地的4楼外层平台上，双腿悬空，情况十分危急。经询问现场民警了解到，该男子是该工地的水电工，因为薪资问题，故想通过此方式来讨要薪资。

了解情况后，指挥员首先命令救援组利用抢险救援车的牵引将楼下一辆农用车辆转移位置，随后铺设救生气垫，并安排救援人员在气垫周围进行看护，防止该男子发生意外坠落。经现场相关职能部门及公安民警对轻生男子进行劝说，经过一段时间的劝说，该男子仍然无动于衷。现场民警与消防救援人员协商改变处置策略，趁该男子注意力分散之际将其控制，利用绳索对该男子腰部进行固定，做好安全防护，并对窗户的限宽滑杆实施剪断后，将该男子从窗口安全转移至室内，11时18分，消防救援人员成功救下欲跳楼轻生男子，并移送给现场民警。（黄其高 曾广博）