平凡之处见伟大，细微之处见真情

------致敬家乐园物业天一港小区5号楼楼管高华荣及所有物业人员

作者：陶素华 

2021年元旦，我入住了天一港5号楼新居。在5号楼的微信群里，认识了楼管高华荣。每天在群里会看到她发的，跟业主生活息息相关的各项信息，以及家乐园物业公司的管理规定与政策，对于业主提出的各种各样的问题，她总是一遍遍不厌其烦地耐心回答，为业主解决各种繁杂的大事小事，每天楼上楼下地忙碌着。

三九天，新冠病毒，肆虐猖獗，再一次卷土重来。由于疫情突起，1月4日开始，小区内就开始了常态化疫情防控。出入口进行了关闭，正常出入口设置测温体温检测，信息登记和消杀工作，每天看到保洁人员对小区楼道、电梯园区地面进行消杀，电梯按键进行酒精擦拭消毒。楼管高华荣的工作更忙了，每天穿梭在楼栋之间，24小时一直在线，每天在群里发送疫情防控的最新信息，小区内的通知，及时传送到每个人手里。两次核酸检测时间、地点在群里反复通知，提前做好了每家每户居住人员的信息收集，登记，报备，又挨家挨户打电话核实信息，对于年龄大的业主耐心细致的讲解疫情防控的各项举措，让每一位居住的业主快速有效的完成核酸检测。

第二次核酸检测后，小区开始了为期7天的“居家隔离”，不能出门，担心许多需要无法解决。这时候，楼管的温馨提示来了，每天发送家乐园的民生商品目录单，想购买什么物品，直接在群里报单。蔬菜，肉蛋，水果，休闲食品一应俱全，由她统一登记采购，及时将所需物品送到业主手中。还在群里教大家下载家乐园创业平台小程序，蔬果生鲜专享通道，下单更方便，配送更快捷。另外，家里遇到水、电、气等问题，随时给她打电话，她都会尽快联系维修师傅上门解决。业主的需要无时无刻不放在她的心上。

隔离期不隔爱，封门不封情。她亲切的话语，微笑的眼睛，透过口罩将温暖与关怀传递给业主。向她这样的，在平凡的岗位上默默付出的物业人员，还有很多很多，我们不知道他们的名字，只知道他们为了小区居民健康安全，在自己的工作岗位上兢兢业业，不辞辛苦的奉献着光和热。

邢台解封了，解封不解防，家乐园每一位物业人依然坚守在岗位第一线，时刻为守护业主安全，保障业主安心生活而坚持不懈的忙碌着！没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。让我们携手抗疫，待疫霾散去，摘下口罩，露出开心的笑脸，在家乐园这个美丽的大花园，感受春天带来的朝气蓬勃的气息，欣赏百花齐放的璀璨……

作者简介：花惜柔，本名陶素华。现居住河北省邢台市。喜爱文学，尤其喜欢诗歌，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。愿用诗情画意，点缀平淡而不平庸的生活！