（通讯员 史静）为解决特殊群众办证难的问题，河南省洛阳市栾川县公安局城关派出所不断在便民利民措施上下功夫，开设“流动”户籍室，推出“上门服务”，为有办证需求的孤寡老人及行动不便的群众提供预约登记、上门拍照、送证等一系列便民措施，用心考虑群众基础需求，耐心帮助解决实际困难。

  2021年 1月13日中午，城关派出所户籍室民警刘晓利用午休时间主动作为，为行动不便的老人上门办理身份证，得到老人及其家人的一致称赞。

    1月12日上午，城关派出所伊尹花园社区民警张艳艳在“百万警进千万家”入户走访工作中发现家住伊尹花园小区居民李某身体不便，儿子在冷水上班，儿媳在幼儿园上班，得知这一情况后，她立即协调户籍民警刘晓，刘晓利用午休时间携带照相机设备赶到李某家中，完成了照片及信息采集工作，为李某顺利办理了身份证。

    城关派出所户籍民警将工作做到群众的心坎上，强化“预约服务”、“弹性服务”和“爱心服务”，推行户籍业务不“打烊”、 实行“一个电话民警到家服务”等，拓展服务方式、优化服务品质，使户籍窗口“美丽形象”深入人心，把这种现象当成常态化工作模式，用实际行动践行枫桥式派出所服务承诺，让群众一次不用跑也能轻松办理户籍业务。

   下步工作中，城关派出所全体民辅警将持续做好各项群众工作，做群众安全的守护者、利益的捍卫者、生活的贴心人，用实际行动诠释全心全意为民服务的宗旨。

【编辑  赵萌阳】