一面感谢不尽的锦旗、一封情真意切的感谢信、一段段发自肺腑的感言，诉说着他们完美蜕变的故事。

一位古稀老人写来的感谢信
丹凤县平安汽车运输有限公司
        我叫彭宝娃，现年73岁，陕西咸阳人，2020年8月份，去丹凤县庾岭红25军旧址，因其它原因还要顺路看望几位已故老战友，我记得当时由儿子陪同乘坐，你公司丹凤至蔡（陕H09799）班车。
       开车的司机姓李，车开的一路平稳，一看就是位经验老到技术熟练的老司机，山路弯多，总是给一种感觉“安全”。
        特别是乘务员，个头一米八左右，跟我儿子差不多大，40来岁，说话和气，态度热情，由于我身体不好的原因，一路上又是吐痰，又是上厕所，小伙子不急不躁，一直热情招呼，叔，你要袋子不，叔，你慢点，叔，你要纸不。途中几次解手，司机不厌其烦，乘务员更是热情帮助，不是亲人，胜似亲人的服务态度，让人难以忘怀，时间如流水，转眼己是元旦，时常相起丹凤乘车的一幕，确实让人难以忘怀。
        最近由于身体原因住进了咸阳市人民医院。
      无意中在百度和华商论坛上看到了这位热心助人的小伙子，才知道他叫张杰，是你们公司的乘务员，希望你们公司以此为榜样，为推动乡村客运服务质量做个典范。
     特制作锦旗一面，望贵公司给予以表扬鼓励。

                        乘车人彭宝娃
                                          2021.1.1
微光成炬，涓水成河。
每一个平凡岗位上的坚守，都有独特的价值，每一滴辛勤挥洒的汗水，都散发着别样的气息。
无论是在忙碌的候车路上，还是在炙热的车厢内，许许多多恪尽职守的乘务人员，以辛勤与专业，为旅客的安全出行保驾护航。
每一次相逢都充满期待，每一段旅途都值得珍惜。
客运乘务，将始终以专业的、贴心的服务，主动作为，积极应对各种困难，用行动诠释真情服务与责任担当。