（通讯员 陈喜民 黑留强）日前，河南省洛阳市栾川县公安局石庙派出所户籍民警李萌芽在辖区大走访时，发现庄科村居民马某有两个女孩均已到了入学年龄，但仍无户口，无法办理学籍。经深入了解，马某儿子与焦作市居民刘某未婚生育两个小女孩，因两人未办理结婚登记，出生医学证明上仅显示母亲刘某信息，马某儿子因事外出联系不上，无法做亲子鉴定也不能随父落户，按照户口政策要求，孩子只能随母入户。

为尽快解决孩子户口问题，李萌芽通过刘某户籍所在地民警取得刘某的联系电话132XXXX1022，并多次拨打意图沟通解决，并通过刘某所在辖区警务室民警贺某帮忙联系，但均无结果，刘某已组建家庭，不是电话未接通，就是回避不谈。李萌芽就尝试用短信方式，晓之以情、动之以理，劝说刘某孩子无户口的危害和办理户口的重要性。功夫不负有心人，刘某于8月20日主动与李萌芽联系，并添加微信进行商谈，最终刘某同意配合解决两个孩子户口落户问题。

李萌芽遂将该情况向县、市局汇报并多次沟通，市局答复为孩子上学考虑，只要孩子母亲写出书面申请并同意孩子户口落户到抚养人所在村集体户即可办理。有了这样的答复，李萌芽像吃了一颗定心丸，立即通过微信与刘某交流。因刘某身在外地又受疫情影响无法到场，便通过微信视频确定刘某签署书面申请的真实性，并将所有聊天记录截屏保存，后刘某通过快递邮寄方式将书面申请及身份证复印件寄到石庙所户籍室。至此，所有入户的前期准备材料已整理上报完毕。

10月19日上午，李萌芽为两个孩子办理好入户手续，通知马某到派出所领取户口簿。马某拿到户口本的一刹那高兴得合不拢嘴，激动地说“这下孩子可以上学了，可以交合作医疗了，你们可是帮我们解决了大问题，谢谢你们，谢谢你们！”

看到马某质朴的笑脸和由衷的感谢，李萌芽心里暖暖的，也是快乐的。