《中国新闻365》新媒体记者 田树兵 於境源 胡均星 湖北武穴报道

“宰客绕路，拒不打表，非法营运的都没有看到。”面对该市重拳出击，常态化整治，效果到底如何？9月5日下午，记者一行再次走进武穴大街小巷调查探访，该市城市客运管理所在净化出租车市场秩序专项行动中，“百日行动＋内外联动”效果显著。

在武穴市城市客运管理所接待室，所长苏建平一边向记者展示多张照片和具体数据。他说：“在巩固整治不文明，服务大提升的前期工作中，我们建立了五个常态化管理机制，从而确保出租车行业健康稳定发展。一是教育培训常态化；二是车辆清洁卫生常态化；三是监督检查常态化；四是投诉处理常态化；五是诚信考核约谈常态化。”

为贯彻落实武穴市委、市政府、市交通局综合治理总体部署，该所大力开展“遵规守法，遵德守礼，友爱和善，崇尚文明”教育活动并取得了良好的效果。

随后记者跟随所长苏建平找到了拾金不昧的出租车好司机，苏建平紧握两位司机的手再三表‘感谢！’据了解，鄂JT4960的哥孙国旗于2020年6月19日下午4时，偶尔发现车内有乘客遗失在后座上的财物共计4万余元的贵重物品并主动归还给失主宋某的事迹。同时，记者另外和苏建平还找到了鄂JTW669的哥吕朝勇于6月22日上午8时拾到乘客遗失在后座上的包裹价值2万多元，通过乘客付款微信找到失主并归还的动人事迹。

记者了解到，这两位好司机只是最近发现典型人物的代表，还有像鄂jt4807的哥王必胜拾到3000元现金和银行卡不动心的事迹。苏建平说，出租车行业城市的名片，展示着城市的文明程度和的哥们的精神风貌，这就叫穿梭于大街小巷上靓丽的“流动风景线”。

为了擦亮这张“城市名片。”苏建平说，当兵转业后，我从头做起，白手起家，带领团队为打造黄冈一流的出租车市场进行了年又一年的“大考”， 一年四季把平安春运，便捷客运、温馨的哥、诚信的哥作为工作目标，奋力扛起城市客运秩序的重担，为有力确保人民群众安全、畅通、有序、文明、满意，成为人民群众出行路上的守护人。

此外，更重要的是，我们时刻紧盯广大市民朋友在网络舆情反映我们武穴市出租车经营行为那些不文明、不规范的不良行为。前天晚上十点多，在万达超市出来的女乘客投诉称，她说的哥拒绝送她母女进港湾月色小区内，被的哥拒绝。苏建平说，要想擦亮这张“城市名片”实在不好做啊？他恳请记者帮忙呼吁，在严管重罚的同时，我们也不得不考虑有些的哥们家庭的实际情况，我这个人心软，在对待群众投诉时不能一刀切，希望全社会多些包容、多些理解。

客管所组织全体出租车驾驶员进行核酸检测，并发放口罩、消毒液、手套等防控物资

苏建平同时还要求在整治严厉打击无理取闹、上访闹事等违法行为的同时，要做到整改一批、处理一批、曝光一批、清退一批、收回一批。从即日起，他将很快与有关出租车公司落实行业管理主体责任，以此次整治行动为契机，着力规范出租汽车服务运营秩序，规范经营行为，重塑行业新动能、新作为、新形象。

执法人员进行日常管控

执法人员夜间进行市场巡查

同时，苏建平提出下一步专项整治行动重点为：1、未取得出租汽车客运经营许可证的，一律取谛从事出租车客运经营；2、无“网络预约两证”（即：网络预约出租车驾驶员证、网络预约车辆道路经营许可证）从事网约车经营活动的行为；3、重点整治无故拒载、甩客；故意绕道行驶；不打表；无从业资格证、无服务监督卡；车容车貌不整洁卫生；拼客、宰客；随意掉头，乱停乱靠；语言不文明、车辆标志标识不齐全、粗暴待客；不按计价器收费、乱收费等违规经营行为。4.电动三轮、四轮车从事载客经营行为。苏建平还公开了（24）监督投诉电话：12328、0713-6224700

对标志标识不全的出租车进行整改

对违规驾驶员进行停车学习

据统计，截止记者发稿，该市城市客运管理所对80余台出租车进行了整改，处理乘客投诉7起，查处出租汽车违规经营4起，查处非法营运5起，查扣涉嫌非法营运电动车3辆，劝导涉嫌非法营运电动车60余台次，对不按规定进行诚信考核4名驾驶员予以清退。下一步，将对屡教不改、无理上访者收回出租汽车经营权并公开曝光，回应社会关切。

市城市客运管理所所长苏建平感慨地说，这样的真实故事还有很多很多，这些出租车师傅拾金不昧的精神，不仅给全体出租车驾驶员树立了榜样，更是赢得了良好的社会声誉，希望全体出租车驾驶员向他们学习，将这份正能量传递下去，为出租车行业依规运营，牢固树立为广大乘客服务的思想意识，擦亮出租车这张城市名片，为武穴争创全国文明城市作出新的更大的贡献。