(通讯员 易馨 尚鸽)“麻烦你们把身份证送来了,刚好赶上办理医疗补贴,太感谢你们了……”这一幕,发生在河南省灵宝市豫灵镇某敬老院。灵宝市公安局豫灵派出所民警深化“最多跑一次”服务,当起为民服务“快递员”,得到了辖区群众的一致点赞。这究竟是怎么一回事呢?

8月21日,豫灵镇某敬老院内,迎来了两名特殊的“快递员”,他们是豫灵派出所副所长刘凯旋及户籍内勤田亚娟,他们专程上门为敬老院93岁的五保老人孔老太送身份证。事情还得从半个月前说起。8月6日一早,豫灵镇敬老院副院长到豫灵派出所户政室咨询,称敬老院里有一位93岁的五保老人近期因身份证消磁,无法办理社保卡相关手续,行动不便,无法到派出所补办身份证。
得知这一情况,派出所领导秉承“群众利益无小事”理念,为老人开通绿色通道,副所长刘凯旋和户籍民警田亚娟上门为老人免费办理加急身份证相关手续。
8月21日,刚拿到补办成功的老人身份证,刘凯旋、田亚娟就迅速驱车来到敬老院。在敬老院里,民警们一眼就认出了步履蹒跚拄着拐杖前行的孔老太太,因近日天气多雨,地面潮湿,刘凯旋赶忙上前搀扶老人。老人激动地拉着民警们的手,邀请民警们去她房间坐坐。
“服务群众无小事。”一张小小的身份证,连接着浓浓的警民情。