走近刘小玲，收获理想收获人生！

  ——转载新快报《中国平安人寿广东分公司高级业务总监刘小玲： 保险不是求人，而是救人》

转载前言：

大家好！刘小玲是中国平安人寿广东分公司高级业务总监；是鑫海汽车服务有限公司的领头人。

走近小玲，我发觉他是——

励志人生的好书本；

是厚道做人，成就大业的好诗篇；

是团队凝心聚力，促进企业做强做大的好样板；

是作为领导，能够大格局大胸怀，而又能勤于务实，踏铁留印的好榜样。

在小玲身上，我们能够感受到他德高望重的人格魅力；能够感受到他追求理想、追求卓越，坚毅不拔的精神力量；能够感受到他做好自己，问心无愧的堂堂正气！

为此建议，如有需要，企业可以找他传经送宝；学校可以找他为孩子现身说法，激励人生；社会可以找他学习传递奋发进取的正能量。

今天，我们转载新快报2018年12月11日发表刘小玲感言《保险不是求人，而是救人》的文章，相信大家能够从中有所收获。谢谢！

       都市头条金色阳光文学网 2020年7月21日

中国平安人寿广东分公司高级业务总监刘小玲： 保险不是求人，而是救人

我叫刘小玲

从事保险工作 17 年

我始终认为保险不是求人，而是救人

成功的关键是相信自己，用心、坚持和懂得感恩

人生最大的价值是成就别人，最大的战略是提升心灵品质

新快报记者 华静言

在人们的固有印象中，卖保险的业务员大多时候都在追着人、求着人，早年刚入行的刘小玲也是如此，用硬磨慢泡的方式让朋友 " 投降 "。后来，过手万千保单的刘小玲感悟出，保险其实是在救人，不是求人，在别人需要帮助的时候能真的帮到对方，" 就感觉自己特别伟大，特别自豪 "。如今，在保险业沉浸了 17 年的刘小玲变得相当 " 佛系 "，觉得跟他买保险的都是 " 有缘人 "，即便今天不能理解保险不理解他，时间总会证明一切。

一张白纸的起点

学习让一切变成可能

1995 年，刘小玲从老家江西吉安来到广州 " 闯天下 "。当时，他既听不懂也不会说广州话，年纪小，工作难找。于是，他在一家汽修行从补车胎开始学起。

2001 年，一个偶然的机会，刘小玲在路边见到保险公司的咨询人员。" 当时觉得做保险的从服装到气质都很专业，我也想成为这样类型的人。" 他毫不犹豫地当场就问，" 我能不能去保险公司学点东西？" 就这样，抱着一种好奇跟学习的心态，刘小玲进入了平安。

" 一到保险公司，我觉得真的好多东西学，这辈子对我改变最大的两个字就学习，学习真的可以让一切的不可能变成可能。" 刘小玲说，平安就是一个大学堂，真的给到他很多，不论是管理还是销售，都可以学。

17 年，入平安时对保险还是一张白纸的刘小玲，如今名片上印着鑫海精英团队创始人、中国平安华南区金牌导师、广东省保险之星、全球保险业最高标准荣誉 " 保险名家管理奖 " 等数十个头衔，成就了他的 " 斜杠人生 "。

说起刚入行时，刘小玲的表情有些无奈，说保险这个行业还 " 蛮能挑战人的 "，最初遇到困难也想过放弃，但当时有股初生牛犊不怕虎的劲头，敢于相信自己，觉得别人能行的我也能行。

那时候，做保险的时候其实没什么客源，很多都是靠朋友。有一个朋友，他经常有事没事、上下班路过都会跑到他档口去坐，跟对方讲保险，去了好几十次，朋友都觉得他挺烦的，但又感叹这个人太坚持了。最后，这个朋友自己开了摩托车到刘小玲公司买了保险。这次成功让刘小玲觉得，" 某一件事情当你征服它之后，你感觉天底下没有什么事情是你做不到的，此时的成功快感特别好 "。故事还没有完，这个朋友 " 客户 " 后来也成为平安的一个团队长。

刘小玲说，保险行业就是一个从不了解到了解，从了解到信任，再成为一辈子的朋友的行业。开始有人不理解很正常，时间可以证明一切。用心、坚持然后懂得感恩，成就了现在的他。

保险是什么？

不是求人，而应该是救人

" 很多人觉得，做保险是求人去买保险，其实做保险做的时间长了，你会发现你每天都是在救人的。" 刘小玲坚定的认为，保险应该是救人，而不是求人，要做好保险态度很重要。" 救和求，两个字差了什么？一个‘文’字旁。为什么现在一些保险业务员会成为求人的人呢？很多时候是因为缺少右边文化的‘文’字。"

刘小玲把这个 " 文 " 字理解为专业度和心灵品质。专业度又分内在和外在，内在是对产品和保险知识的了解，是需要时间去学习和沉淀的，不能像有些人搞蜻蜓点水，学到三四成就说自己懂了；外在是看一个人的形象气质和精气神，你看上去像不像一个保险从业人员，你的精神面貌一定要给人感觉你是在这个保险业里长期做的，而不是做两天就跑的。他多次强调，做保险一定要有精神，不能给人无精打采的感觉，一个想去救人的人，怎么能没有好精神？就像你去医院，如果医生感觉没睡醒，谁敢给他看？

而一个人能不能做好保险，心灵品质很关键。刘小玲感慨，在保险这行做的时间一长，身边发生的各种理赔事件、案例就多了，如果有人在你这里买了保险，最后真的帮到了某个一家之主或者家中的小孩，最终你会发现，保险是救了整个家庭。

上个月，刘小玲的一个客户在医院查出肺癌中晚期。这个客户刚刚 40 岁，仅比刘小玲大一岁。听到这个消息时他有点难以置信，虽然经历过很多保险案例，但当事情真的发生在自己身边，对他的冲击特别大。随后，他全程安排了客户来广州的治疗。前段时间这个客户做了手术，医生说非常顺利，以后可以用靶向药治疗，成功率可以到百分之八九十。幸好，客户在他这里买了平安的保险，一家人现在都把刘小玲当贵人。" 我觉得做保险的，这个时候感觉自己特别伟大，特别自豪，因为真的能在别人最落难的时候，救人一命。"

在他看来，" 人生最大的价值是成就别人，最大的战略是提升心灵品质。"

每年三个愿望

记录自己成长的历程

2009 年，刘小玲创建了自己的保险团队，取名 " 鑫海 "。鑫是三个金，" 每一个人都是金子，是金子总有一天会发光，但你发光发亮需要打磨，需要不断地历练，如果能把三个金或更多地金够组合在一起的话，就能拥有非常高的一种格局。" 海则代表有海一样的胸怀，能容纳方方面面、形形色色的人才，海纳百川。如今，团队成员达到了 1500 人。

管理好一个团队，靠的是有效的时间管理。" 每月 26 号我就会把下个月的行事历安排出来，每天的安排会精确到一个小时之内。" 除了做好计划，刘小玲每晚睡觉前 " 一定会做一个动作，就是写工作志 "。当天哪些事情是完成了，有那些事情是今天还没有落实明天早上起来第一件事情要去做的。这些习惯，让刘小玲的工作变得井井有条。

走进刘小玲的办公室，迎面而来是一整墙的各种奖杯、奖状；而在办公室里，刘小玲座位正对的墙壁上，他每次抬头看到的是一整墙的 " 愿望 "。

每年的 1 月 1 日，鑫海的每个成员都会写下新年的三个愿望，到来年的元旦上午，团队成员会聚在一起，每个人说说过去这一年的事，达成目标的会被表彰，没有达成的，也没关系，新的一年再接再厉。而这些愿望，每年都完整的印在刘小玲抬眼可见的办公室墙壁上。其中，有 " 年收入突破 30 万 "" 买一辆奔驰 "" 晋升主管 "，也有 "2018 脱单 "" 送父母一套房，减肥 20 斤 "" 带上家人一起国外游 "。

" 现在愿望的实现度在逐年增加。" 刘小玲说他 2018 年的愿望达成了两个，新一年的愿望还要仔细想一下。" 我觉得每一个人，如果一年能完成三个小小愿望，十年就完成三十个，想想也挺开心的。一个人一生当中，如果能够不断的完成自己的心愿，其实是一个非常好的成长历程。"

转载编辑简介：

池朝兴，广州市城管执法局退休干部（正局），广东五星志愿者，都市头条认证编辑，中国作家网、中国诗歌学会、中国诗歌网、广东省侨界作家联合会、广州市作家协会会员，广州市海珠区作协文创委委员，广州市荔湾区作协理事，华夏精短文学学会会员、签约作家，等。

2019 世界华语诗王争霸赛亚军获得者；中国新诗百年征文大赛100位城市文学影响力诗人；“龙盟爱心梦影回廊”诗词歌赋优秀作品百强铜奖获得者。出版献给中华人民共和国成立七十周年诗歌著作《金色的阳光》，等等。