中通快递用假人充当安检员数月，被多名基层网点负责人联名举报称二次收费。

近日，河南省周口市鹿邑县一快递网点使用假人充当安检员，还强制性进行二次收费，基层网点负责人忍无可忍，之后多名基层网点负责人联名举报。

根据上面的图片大家可以看到，确实有一个假人坐在一把椅子上，身上穿着快递工作者的衣服，手上还穿戴着防晒手套，头上戴着一顶鸭舌帽做掩护，看起来挺有模有样的。没想到这个假人竟然是代替安检员，这想象力也太丰富了吧，安排假人是节省了发工资，可是他们却忽略了安全问题，用这种方式应付、糊弄人，存在安全隐患谁来负责？

据了解，用假人当安检员只是一个引子，9名当地中通快递基层网点负责人想举报的是一级网点负责人联合当地邮管局，要和他们强制签署一个协议，他们和一级网点的核心冲突也在于此。

一级网点负责人吕某强制要求基层网点与某第三方公司签署协议，由第三方公司进行有偿派送，导致客户拿快递要二次收费，如果客户投诉的话，还要对网点负责人进行罚款，而一旦网点负责人不服举报，就会被一级负责人吕某报复打击。

他们签署协议所产生的二次收费，不仅侵犯了基层网点的权益，也严重侵犯了消费者的权益。当地有消费者投诉表示“未经本人允许交予第三方配送，收件时收取派件费。”

据知情人表示，他们在开会时，吕某与当地邮管局一起在会议中推行二次收费，且不许参会的19个乡镇的负责人带手机等录音设备，也不许带走协议，当时的选择，只能是强制签署协议。有的人在开会时，带了录音笔，最终还是将会议上的一些话语记录了下来。

面对诸多质疑，事件漩涡当中的吕某倒是表现得很乐观：“在推进咱们这个工作（指二次收费）的过程中，肯定会遇到一些投诉；你们就不要再给几个老板反映或者抱怨了。这些问题我感觉都能够解决掉，这都是你们会遇到的问题，你说你现在就没有投诉吗？哪个站点没有投诉这件事。”吕某还表示，所有投诉都是一个样，解决办法也都是一个样。

如此乱象竟持续数月之久，更反映出当地相关部门的监管或许存在重大疏忽。

7月16日，中通快递河南省管理中心曾回应称：“网上流传的相关视频内容不属实，河南周口鹿邑网点目前的运营和快递服务正常。”到底是真是假，还望各相关部门尽快调查，给大家一个交代，同时针对二次收费给出一个合理的解释和后续举措，事发当地也有责任保护本地消费者的权益。

每行每业都需要监督者和敢于反映问题的人，正是因为有了这些反馈问题的人，才有了问题被解决的结果，才能让一个行业更健康更快速的成长。鉴于举报者已经明确指向当地邮管局部门，因此有必要由更高层级的主管部门介入调查，还原真相，厘定责任。