在人们的眼中，警察的工作就是维护治安、打击犯罪。其实，要做一名合格的人民满意警察，他们的工作范围却要远远超出许多。在三门峡市湖滨分局，有这么一位民警，在二十多年的从警生涯中，虽然没有什么惊天动地之举，但在社区民警这一平凡岗位上，赢得了社区居民的信赖，赢得了领导和同事的赞许，她就是社区民警赵冲枝。

　　作为一名基层国家公务人员，在辖区居民心中，她是老人的闺女、年轻人的姐妹、小朋友的警察阿姨。社区警务工作的重点、难点在群众，做好这一工作必须紧紧依靠群众，赵冲枝深知这一点。从警二十多年来，赵冲枝的足迹跑遍了辖区内的大街小巷、家家户户。她融入社区每家每户，与群众亲如一家。她说，“我是一名普通的社区民警，让群众平安快乐，是我的责任。我也喜欢这么做。”警民鱼水情，在她与群众的关系中，演绎得淋漓尽致。

　　她的警务范围是原棉纺厂，辖区内实有人口5418户，共9327人，她那温和的笑脸、细致甜美的声音，使这里的居民倍感亲切。她凭着对群众的满腔热情，默默耕耘，无私奉献，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，赢得了辖区群众的一致赞誉。

　　【创先争优的公仆情怀，真诚为民，真情爱民】

　　在今年的全国“两会”安保期间，尤其是在目前国家安全形势异常复杂的大环境下，圆满完成两会安保任务，不仅仅是一项工作任务，更是一项政治任务。2020年4月份以来，辖区某老旧小区拆迁改造，群众对拆迁补偿方案意见不一，为确保拆迁工作顺利，不发生堵门堵路的群体性事件，赵冲枝扎根社区，服务于民，她走家串户，了解群众的生活状况，细心听取群众的心声，及时记录群众的意见，并对收集上来的信息及时分析研判，及时上报给国保部门和街道办领导；同时积极做群众思想工作，让其认识到旧城改造是顺应民心的好事，不能因一己之利影响大局，确保了两会未受到拆迁住户的冲击。

　　【扎根社区服务于民，做人民群众的贴心人】

　　为提高辖区居民的防范意识，赵冲枝专门建立了辖区居民微信群和门面店微信群，每天向群众通报治安状况、宣传法律法规。两会前夕，辖区某小区因物业拖欠自来水公司水费，自来水公司在该小区门口张贴了停水通知，小区业主情绪激动，部分业主甚至扬言要去打砸物业办，赵冲枝在小区业主群内看到此消息后，第一时间与物业、业委会以及自来水公司联系，多次督促物业负责人正面解决问题，并给自来水公司相关负责人联系，确保不能影响民生问题。最终督促物业及时缴费，化解了小区矛盾吗，平息了一场可能爆发群体性事件，维护了辖区稳定。

　　【夯实基础开阔思路，开展治安防范新局面】

　　两会安保，重点就是做好矛盾纠纷的排查化解工作、及时稳控重点人员。赵冲枝及时梳理、研判分析矛盾纠纷排查化解工作情况，有针对性的开展风险评估。辖区某小区自2015年交付使用以来，业主与房地产开发公司、物业管理公司多次发生矛盾纠纷，部分业主采取堵路、聚众闹事等群众聚集事件进行“维权”，尤其是今年以来因新旧物业交替而产生的矛盾，给湖滨辖区社会治安造成一定危害。作为社区民警，赵冲枝带领辅警，逐门逐户进行走访登记，采集实有人口信息，积极为群众办理了居住信息登记后送证上门，拉近群众距离。同时，社区民警在群众中积极物色信息员，进入小区业主QQ群、微信群中，积极收集情报信息，小区内有个风吹草动，民警第一时间就掌握了信息，为领导的决策提供帮助，并通过各方协调，早发现、早介入、早化解。同时赵冲枝深入走访梳理辖区主要矛盾，多次与几方矛盾主体进行沟通，找准矛盾的根本点、化解的切入点，并积极与街道办、社区居委会沟通协调，对无法调解的矛盾纠纷进行风险评估，对责任归属复杂、矛盾纠纷重大的，及时报告党委、政府，协同有关部门做好调处工作，严防因矛盾纠纷激化引发个人极端暴力事件，确保了两会期间该小区因新旧物业交替的矛盾不再激化，大局平稳。

　　【加强重点人员动态管控，落实管控措施】

　　两会前夕，赵冲枝对排查出来的重点人员及各类矛盾纠纷和苗头问题，逐人分类建立台账，按照职能分工，录入相应的信息系统，详细记录其个人及家庭基本情况、联系方式、高危原因、显示表现、风险预测，建立稳控等级机制，坚持常态化管理和集中管控相结合，确保动态管控措施到位。对于辖区内的重点人员和稳控对象，全部做到了布建信息员、日见面、日谈心、日稳控。

　　在两会安保期间，她紧盯“三个不发生”的总目标，经常带领辅警加班加点开展各项工作，不打折扣完成上级交给的任务，有时忙的连饭都吃不上，从来没有一点怨言。两会期间，为确保辖区安全，赵冲枝带领辅警每天在辖区对沿街门店、大型场所、内部单位，全方位不留死角的进行检查，同时积极做好值班备勤、旧城改造矛盾排查化解等各项工作。

　　作为一名普通党员，在她自己心中，她永远是一个老黄牛，“一个党员一面旗帜”是她永恒的信条。面对成绩和荣誉，赵冲枝没有感到满足，她说：这只是我的过去，是我新的起点，社区民警工作我还要继续干下去，还要干得更好。（文/李永卫 袁亚楠 李真真）