异地商会发展面临空前危机 一、商会的演变与形成
1、商会这种民间组织形式在当今互联网信息化浪潮的强烈冲击下和深刻影响下,是支离破碎还是穷途末路?笔者因工作关系长期近距离接触到各类商协会组织,特别是各级异地商会,从轰轰烈烈到惨惨淡淡,是见证者,也是亲历者。下面来谈谈自己对商会特别是异地商会这个组织形态的看法及思考,不当之处,敬请指教。
2、商会其实是古代部族势力的延伸或细分,从最原始的群落一步步发展到宗族,其意义就是抱团、生存、保护自己利益。近代商会的产生背景也有上述的基本需求。过去时代由于交通不便、信息不畅、文化落后、社会动荡等原因则直接推动了商会商帮的产生和发展。
3、商会是经济市场化的产物。中国商人鼻祖是王亥,而世界商会的创始人是法国人基尔特。旧中国商会形式的出现源自清朝末年,一般由大资本家和地方士绅掌控,有的还拥有武装力量,旨在收集情报,调谐内部纠纷,组织资本周转,以及向政府陈言等。当时全国多数省市县及较大乡镇均设立有商会组织,笔者能够查到的记录是1915年的1262家。
4、早期商会大多为纯商人之间的封闭性组织,为中国区域商帮的形成具有推动作用。而异地商会的概念还远没有形成。1949年以后,我国各地原有的商会组织被全部撤销。从上世纪八十年代改革开放以后,商会组织开始重新发展,并得到了政府的支持,但主要由政府部门指导和管理。进入21世纪后,商会组织在政府和市场的双重推动下实现了井喷式发展,随着人口流动和市场迁移,一些地区外来务工人员和创业者数量猛增,来自同一地域、拥有相同文化,同怀思乡情结的老乡精英人士开始以民间同乡会的形式不定期举办聚会活动,有的还进行一些商务交流,这就是异地商会的雏形。
5、异地商会是相对于本地商会而言的一个概念,是指具有相同原籍(县级以上省级以下行政区)的企业和工商业者,因工作或业务的需要,为维护自身利益,在原籍外的另一行政区依照自愿原则成立的民间商会组织。)由于江浙地区商品经济发展起步较早,外出创业人数较多,所以国内最早的异地商会由江浙人创立。1995年,中国第一家异地温州商会在昆明诞生。以客居商人为主体的异地商会近年来成星火燎原之势,以省市县为层次的异地商会几乎实现了全覆盖,当然,这其中也存在少部分没有在政府部门正式注册登记的。按照2016年的数据,异地商会数量福建省第一,1188家;浙江第二,671家。目前全国的异地商会数量还没有权威数据,按照本人的推测,1万家应该是保守的估计。因为近年来异地商会的发展实在迅猛,成遍地开花之势,数量必然猛增。
异地商会的功能和作用。
异地商会为什么发展如此之快?大概为以下七大功能和作用所催化促使:
联谊功能。客居他乡,乡情联结是异地商会的基石;
招商功能。家乡政府为当地经济发展需要和考量,希望依托商会组织促进招商引资工作。
抱团功能。随着市场竞争的加剧,单打独斗越来越显困难,因此抱团取暖、合作发展逐渐成为大家的共识,都希望借助商会平台实现以大带小,以强帮弱的目的。
公益功能。商会为商者之会,不管各自的企业规模大小,比之普通百姓均具备一定的经济基础,当会员中间、老乡中间以及家乡遭遇重大困难之时,大家共同出手助一臂之力也是人之常情,游子义务。
营销功能。商会作为优质资源平台,商会会员无疑是一个高端消费群体和目标客户,很容易吸引一些产品和服务的进入。
名利功能。商会是联结政商和内外的平台,当然也是一个名利场,不否认有人是为此而来。
整合功能。商会掌握有大量内外部政商资源,发挥自己沟通优势和整合能力,可以推动会员企业共享资源、抱团合作,从而促进区域经济的发展。
三、异地商会的现状和存在的问题。
笔者多年来通过对包括浙商、粤商、闽商、豫商以及潮商、温商等在内的全国多地异地商会的接触、走访和调查发现,虽在聚大联小、内聚外联、发展共荣上取得了很大的成绩,但在健康、良性、持续发展的道路上仍然存在许多问题。相对于行业商会,异地商会是近年来才快速发展起来的新商会形态,既不成熟又不专业,好像无所不能,又无所适从。纵观国内各地异地商会,存在分布不均衡、发展不平衡现象,有曰:三分之一生机勃勃; 三分之一勉强维持;三分之一名存实亡。概括起来有十大难题待解:
服务意识淡薄,服务能力不足。使商会局限于应酬接待、流于形式。 由于商会成员来自不同地域,从事行业分散,所以商会在发挥集体功能特别是在信息交流、业务咨询、中介服务、整合资源方面作用不够明显。会员队伍建设不够。只注重发展会员,忽视对会员的管理。开展活动少,为会员服务少。有的商会长期不开展活动,有的活动比较单一,或活动脱离商会主题,缺少为会员服务的专业机制和举措,大多只注重年会、庆典等会务活动,服务质量不高,难以满足商会会员的切实需求。
运营目标模糊,商会章程形同虚设。 政府管理机构民间社团管理条例以及商会章程虽从组织机构、选举办法、工作章程、财务管理等方面为指导异地商会的建立和发展作出了明确规定,但在具体执行过程中不够到位,制度形同虚设,如从事商会日常工作的专职人员很少,文化水平不高,业务技能不强,组织安排活动较为困难。此外,在经费筹措等方面,主要依靠会员每年缴纳的会费和理事单位赞助的收入,服务创收极少,常常造成由于资金不足使商会运转不灵,甚至陷入半瘫痪的状态。
会员联络和服务抓大放小,不重视普通会员。一些商会平时活动只针对个别重点会员,对普通会员联络较少,甚至冷淡,其中不乏有利益驱动和感情色彩。造成商会内部的寡头化倾向,使商会成为某些会员企业谋取利益、获得资源的工具。这种不公平进一步促使商会内部分化,容易滋生小圈子文化。
民主机制不完善,财务管理不透明。首先,异地商会领导班子的选拔机制缺少民主成分,谁发起谁当会长,小范围推荐和自我任命现象比较普遍。有的发起人或会长素质偏低,形成的班子只是身边的朋友甚至亲戚,不具有广泛性、权威性和代表性,不能服众。有时还会出现为争当会长、副会长、秘书长而产生冲突, 发生打斗事件,甚至会引发群殴事件,造成了十分消极的影响。其次,尽管每个异地商会都建立了财务方面的管理制度,但具体执行不够到位,财务支出不够透明,设立“小金库”,私分财产侵吞会费的现象时有发生,减低了会员对商会信任度,削弱了商会的凝聚力。
文化建设缺失。少数商会的领导和会员文化素质不高,法律意识淡薄,不注重自身形象,有的在生产经营活动中不讲信用,还有的制假贩假,黑道作派,有损社会形象。很多商会举办活动仍喜欢安排在豪华酒店,吃喝玩乐,铺张浪费,而且很少组织开展社会文化活动,对不良生活方式及社会行为缺乏正确的引导和抵制,“宣扬正能量,树立新风尚,塑造企业公民”的办会主旨沦为空谈。
党建工作薄弱。 近年来不少异地商会热衷于组建党支部,但是存在不少问题。因为在外党员数量少,居住分散,流动性大,同时缺少党务管理经验和专职党务干部,造成党组织工作难以奏效。有的党支部书记还与商会会长争权争利,产生内部矛盾,进一步影响商会工作的有效开展。
运作管理行存在行政化倾向。异地商会本身属于民间团体,但一些商会领导人自身带有官本位思想,在商会运作及管理的工作过程中,崇尚官僚主义,玩弄权术,制造等级,带有浓厚的行政化倾向。
缺乏专业服务和稳定收入。一些商会因为经费困难,意图通过商业服务和项目投资收益来支撑商会的日常开支。但其中成功案例并不多见,有的还因此背上了巨额债务。原因是这些商会所开展的的业务缺少专业人才、专业团队和成熟模式,造成投资、人才、管理、市场的脱节,最终造成失败的结果,使商会经营雪上加霜,甚至难以为继。
利益纠葛不断。异地商会由于其商业性、自治性、自发性的特点,这样的民间组织从诞生之日起就带有充分的利益色彩。商会成立初期,会员企业对于共同利益的追求还能合力保持商会的正常运转,然而一旦受到利益的驱使或分化,内部争斗在所难免,纠葛不断,商会运营严重下滑。“第一年轰轰烈烈,第二年冷冷清清,第三年不死不活”是当前相当部分异地商会运营状况的真实写照。
瘫痪商会组织遗留问题处置困难。异地商会由于各种原因无法继续运营,有不少处于瘫痪和半瘫痪状态。其中相当一部分商会存在债权债务纠纷,由于缺乏相应的处置机制和措施,加之监管部门无法介入以及乡情纵容,导致瘫痪商会遗留问题处置异常棘手。
异地商会面临重大转型窗口期
异地商会已落后于时代要求。
近年来信息智能技术发展异常迅猛,即信息时代的时政、人才、材料、加工、金融、贸易、物流、技术资讯非常发达,市场需求以及价格、服务等透明化、共享化、动态化、多元化趋势明显,不要说异地商会,就是政府机构的行政机能也将面临巨大消减,各类商协会的服务职能改革势在必行,甚至未来有无存在必要都需要认真研究;
随着国家治理法制化、科学化、智能化发展,基层社会治理水平随之提升,公共服务机制及管理将更加成熟和完善,企业经营环境得到空前优化,企业发展或依靠个体力量即可完成。因此,异地商会的抱团经济、维权经济发展模式必将会被打破。
当今社会的各个领域,已呈现出明显的细分化、专业化和外包化的发展趋势,内容专业化、服务集成化、运营商业化等已成为社会服务的基本要求。行业及技术细分化,需要专业人才和专业团队支撑,而专业人才和专业团队需要管理机制和资金支撑,但这些偏偏是异地商会这样的松散的民间社团组织所不具备的。
什么叫社会化服务?主要是由政府职能部门、行业协会、经济合作组织和其它服务实体提供的公共服务或综合性服务。当今社会的各种资源配置日渐丰富而完善,服务水平和效率很高,完全可以覆盖异地商会的大部分服务功能,异地商会被其他专业机构和专业服务所取代乃大势所趋。
乡情淡化使异地商会凝聚力减弱。随着时间的推移,异乡创业者第二代第三代逐步开始走上社会舞台,由于他们长期远离家乡,其中很多已加入当地户籍,各自拥有相对独立的事业及生活圈子,对家乡的情感和认知逐渐模糊起来,老乡意识开始淡化,这样将导致异地商会最为倚重的乡情联结失去根基。
异地商会如何转型?
(1)选准商会领头人。选择一个具有一定社会影响力和相当经济实力,组织能力和管理能力突出,品德优良,个人威信高,乐于奉献的人担任商会领头人这一点十分重要。否则,群雁无首,难以服众,商会难以为继。社会影响力具体表现在四个地位:政治地位、社会地位、经济地位、学术地位。
(2)深入社会研究,找准精确定位。当今时代,社会发展十分迅速,新思维,新技术、新业态不断涌现,新旧更替在所难免,改革是必然的选择。异地商会当然也不例外。只有放下身子,加强学习和思考,进行深度的社会研究和市场调查,把握经济发展趋势,找准自身精确定位,探索、创建和企业利益需求相一致的和不可替代的运营及服务模式。
(3)坚持企业服务为第一要素。异地商会的灵魂和本质是服务,所以异地商会必须树立以会员企业为本的服务宗旨,时时刻刻为会员企业着想,事事处处从会员企业利益角度考虑问题,商会领导班子更要积极带头,淡泊名利,团结一致,踏实服务,努力搭建畅通、准确的信息传输渠道和平台,实现政府与商会、企业之间的有效对接及互动,让商会以会员为主体真正发挥桥梁和纽带作用。
(4)发挥自身优势,提供专业化服务。社会专业化服务是异地商会的替代者,但不是终结者。异地商会由同乡会发展而来,然后回归同乡会也是不错的选择,而且再转由商务服务回归乡情联谊、文化传承,从而形成自身新型的独特的专业的服务优势,这从区域文化战略角度讲,它同时具有积极的现实意义和历史意义,应该也值得尝试。
总结。
随着“互联网+”时代的出现,行业的界限会逐渐模糊,取而代之的是复合型、立体型的商业组织,单纯的行业特色将会越来越少。一个行业协会、一个组织独占一个企业的资源可能不会再存在,之后行业、企业、商会之间的兼并,尤其是跨行业、跨地区、跨国界的兼并将越来越多。
作者:岳战,河南南阳籍,咏乐文化创始人,《魅力豫商》主编,战略咨询专家。手机:13724220399(兼微信)