走进礼仪，走近优雅（之二）
文刘德庆
在举止文明礼仪方面，又应该怎么办呢？
李先生继续给我们娓娓道来。握手是一种很重要的礼仪。握手时谁先出手？怎样跟女性握手？怎样跟老人和贵宾握手？人多握手怎么办？遇见熟人该如何？就以上问题，李先生一一跟我们做了讲解。
握手时谁先出手？年长者、位尊者、女性。
怎样跟女性握手？做到三“不”：不主动、不紧握、不长握。
怎样跟老人和贵宾握手？等老人贵宾先出手，年轻者身体应前倾，以示尊重，快步向前。
人多握手怎么办？先贵宾老人，后同事晚辈；先女后男；不交叉握手；
遇见熟人，等应酬完再去握手。
同时握手时还要注意手的的卫生，遇到这种情况要表示歉意。
介绍的学问也大着呢！
介绍的程序应是这样的：介绍分为自我介绍，为宾、主双方充当介绍人和被第三者介绍给对方三种情况。
在无第三者的情况时要进行自我介绍，常用语言是“我叫×××，在某单位工作。” “恕我冒昧，我是某某单位的×××。” “您就叫我×××好了”。如果一方是二人以上，则由身份最高者出面做自我介绍，然后再将其他人员按一定顺序一一介绍给对方。
如何为宾、主充当介绍人呢？
应按一定顺序进行介绍。一般是，先将主人介绍给客人;先把年轻的介绍给年长的;先把男士介绍给女士。以示对客人、年长者和女士的尊重。
被第三者介绍给对方时，要说“您好”“久仰久仰”或“见到您非常高兴”，并主动握手或点头示意，表示友善、创造良好气氛。
为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。
正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自行介绍。
为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。
在非正式场合，自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。比如，某甲或某乙正在交谈，你想加入，而你们彼此又不认识，你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍，并说一些：" 对不起，打扰一下，我是×××。""很抱歉，可以打扰一下吗?我是×××。""你们好，请允许我自己介绍一下……" 之类的话。
如果你参加一个集体性质的活动迟到了，你又想让大家对你有所了解，你就应当说：" 女士们，先生们，你们好!对不起，我来晚了，我是×××，是×××公司销售部经理，很高兴和大家在此见面。请多关照!"
如何使用名片？怎样打电话和接电话？登门拜访需注意什么？怎样乘车？餐桌上有哪些礼仪？带着这些问题，我们又静下心来，洗耳恭听。
遇见客人要主动递上名片，要双手，“名字”朝对方；接到对方的名片要回赠名片。假如未带或用完，要表示歉意。接到后要看一下，同时顺势称颂一下对方，以拉近距离。
（待续）
换一换
