2019年,放之漫漫的历史长河中是短暂的一瞥,可对许昌市第二人民医院来说是浓墨重彩、极不平凡的一年。
这一年,该院门急诊量同比增长10.1%、手术人次同比增长10%、住院人数同比增长5%;这一年,该院先后被评为先进红十字志愿服务团队、医德医风工作建设先进单位、双重预防体系建设标杆单位、职工职业道德建设标兵单位。

回首过往,许昌市第二人民医院院长郑路敏感慨地说,该院之所以能够快速地跨越式发展,得益于社会各界的大力支持,得益于领导班子精诚团结,得益于“以老年疾病等慢性病为特色,康复见长,终身服务,许昌一流的百姓信赖的二级甲等医院”的发展定位,得益于该院全体员工对卫生健康事业的热爱和奉献。肩负救死扶伤的重担,牢记悬壶济世的信念,方不负患者的生命相托。

凝聚共识,立战略之标
诗人曼德尔施塔姆说,历史的目的就是把时间收集到一起,从而所有的人都在对时间的同一探求和征服中成为兄弟和伙伴。
对许昌市第二人民医院来说,院长郑路敏和她组建的领导班子就是这样一群力挽狂澜的伙伴。
2017年,郑路敏接过院长的大旗时,面临科室专业技术人才缺乏,医院核心竞争力不足等问题。如何谋篇布局,凝聚共识,让职工安心,让患者信任,这是摆在郑路敏面前的难题。
思路决定出路,只有集众人之智,才能谋发展之路。上任伊始,郑路敏和领导班子成员走访科室,调查研究,专题讨论,确立了医院发展定位,制定了五年发展战略规划。
“眼中只有患者,口中只有技术,心中只有救治,囊中才有尊严。慈爱、尊严、安全和利他是医疗的本质。”这是郑路敏在第一次职工大会上对全体员工的勉励,并成为许昌市第二人民医院砥砺奋进的内在动力。
经过2017年的思想统一年、2018年的资源整合年,2019年的学科建设年,该院修订完善了一系列院务管理规定,建立和完善综合目标责任制,狠抓医疗质量与安全,创立以人为本、公平竞争、优胜劣汰的用人机制,做到有作为的人有位置,有创意的人有发展,有贡献的人有回报,对医院进行了全方位的改革。全体员工凝心聚力,实干加苦干,持续加强学科建设,注重人才引进培养,不断提升服务质量,建立了一大批特色品牌科室。该院迈上了跨越式发展的快车道,全院干部职工信心倍增。

康养结合,扬品牌之名
在激烈的医疗竞争中,一个二级综合性医院想凭借“特色”胜出,难度可想而知。越是艰难越向前。医院要发展,必须发挥优势,走出一条适合自身发展的道路。
该院秉承“以健康需求者为中心,以特色医疗为核心”的使命和“质优、价平、温馨、便捷”的办院思想,通过市场调查,发现医院周边小区众多,而小区内的老人在家门口就医和养老的压力都很大,迫切需要医院探索“医养结合”的新型养老服务模式,满足人们不同层次的需求。该院领导班子看到了机遇。
2017年7月,作为我市首批医养结合试点单位,许昌市第二人民医院成立了集养生文化、康复理疗、医疗护理、休闲娱乐等功能于一体的医养中心。该中心设有老年学校、监控室、阅览室、棋牌室、多功能厅、洗浴室等,现有医务人员30名、床位70张,以收治自理、半失能、失能、特护的老人为主。
为使老年危重症患者得到一站式诊疗,2019年,该院成立了老年病科,有医护人员27人、床位36张。经过近一年的发展,该科在老年常见病、多发病、危重病的诊疗、护理等方面积累了丰富的经验。目前,该科就诊患者平均年龄为77.5岁,年龄在70岁以上的患者占到住院患者总人数的近80%,同时患有6种疾病以上的患者占60%。该院老年病科成为无陪护、舒适化、中西医并重的特色科室。
如果入住在医养中心的老年人突发疾病,该院医疗、医技、影像科室的医生随叫随到,为老年人进行会诊。需要进一步治疗的老年人,可随时在老年病科进行治疗。需要康复的老年人可以到康复科得到康复指导。许昌市第二人民医院倾力打造的“医、护、养、康复”相结合的新型养老模式,深受老年患者和家属的信赖。
该院“以老年重症医学科为品牌引领的医、康、养相结合的二级综合性医院”逐渐叫响。这也诠释了许昌市第二人民医院领导班子的远见卓识。

专业细化,显特色之优
重点专科建设与发展是医院科、教、研的重大缩影。按照“一病一科一突破”的科室建设理念,许昌市第二人民医院在专科特色建设中深挖核心竞争力,着力创新中西医、内外科融合技术,重点引进介入微创医学技术,促使该院的诊疗技术不断提升。
微创骨科凭借椎间孔镜、关节镜等微创技术,成为该院满意度高、业内外认同度高的重点科室;内科二病区以糖尿病足病中西医结合、专病专治为特色;腔镜中心设备先进,成为该院高速发展的科室;康复科以柔性正骨、超微针刀为特色,是人人有“特技”的“年轻”科室;妇产科以“温馨产科、微创妇科”为特色,梯队建设合理,并创办了有温度、有爱的孕妇学校;内科一病区成为解决心脑血管及呼吸急危重症、复杂疑难疾病的实力派拳头科室;普外科以微创治疗为特色,成为神经外科急危重症疾病精准救治的实力派首席科室,该科医生可用微创手术治疗老年疝气、老年前列腺增生、前列腺癌等;眼科成为以飞秒激光等先进技术为引领的科室;疼痛科的小针刀,社会知名度高,在周边县市具有较大的影响力。

人才建设,添发展后劲
人才是发展之本,也是医院可持续发展的关键。这一共识促使许昌市第二人民医院领导班子对人才求贤若渴。该院从精心筑巢引“凤”栖、搭建平台助成长、营造氛围“拴”人心等方面入手,把“尊重人才、爱护人才、培养人才”作为提高医疗质量和医疗水平的推进器。
该院每年通过规范化培训、招聘引进、进修学习、紧缺人才培养等形式,有效解决了人才断层现象,逐渐形成合理、规范的人才梯队。该院通过广泛开展业务知识大比拼、护理操作规范竞赛,以及文体娱乐活动,提升了职工凝聚力。同时,该院与省人民医院、郑州大学第一附属医院、省肿瘤医院、郑州大学第三附属医院(河南省妇幼保健院)、省直第三人民医院、北大康复医院、北京中日友好医院建立了紧密的协作关系,通过外聘教授的传、帮、带,促使临床科室专科人才业务水平显著提高。据统计,2017年至今,该院共招聘医护人员120人,组织院内外业务学习226次。
由于人才队伍培养有方,该院科教工作喜结硕果。仅2019年,该院就开展了新技术19项,而且众多专业技术人员在国家、省、市学会担任委员等职务,一大批中青年专家在省、市学会担任学术带头人,为护佑百姓健康提供了有力支撑。
日月不肯迟,四时相催迫。
郑路敏的办公桌上放着2020年医院发展战略规划。2020年,该院的重点工作有43项,其中大力推进社区医院建设、强力推动家庭医生签约服务工作、完善中医馆的功能、成立糖尿病高血压医共体管理团队、严抓医疗质量和安全排在前5位。郑路敏告诉记者,2020年是该院的品牌提升年。该院将进一步完善激励机制,精雕细琢促使服务质量提升,努力将老年病科打造成为河南省重点培育的专科,使微创骨科、康复科成为许昌市级重点专科。
一次次奋进,踏石有印,波澜壮阔;一次次深耕厚植,换来一年年的春华秋实。愿得云帆三千尺,屹立潮头续远行。如今,意气风发的新一代“二院人”,正秉持孜孜以求的敬业精神和勇于创新的奋斗精神,向着目标执着挺进,用大爱、激情、责任续写崭新的华章。