党的生活网平顶山头条讯（李万全通讯员：王明阳杨国栋）“没想到你们能跑到俺家里来解决事情，俺就到镇信访办一次反映情况，事情就得到了解决，真是感谢你们呀！”12月27日，宝丰县周庄镇马起营村群众余聚德看到自己的房屋因修路毁坏的损失得以解决，高兴地合不拢嘴。

“大爷修房子可是大事啊，您可监好工，把好质量关。”周庄镇信访工作人员再次到大爷家中，看到热火朝天的施工场面说到。这只是宝丰县周庄镇开展信访工作下沉的一个画面。

   今年以来，宝丰县周庄镇坚持把信访工作作为解民情、集民智、为民利、聚民心的一项重要工作，通过信访包案、源头预防、稳控得力等基层治理措施，变群众“上访”为干部“下沉”，把信访问题解决在基层，信访矛盾化解在萌芽状态，为基层群众排忧解难，同时该镇坚持因人而异原则，找准突破口，掌握问题关键，发挥主观能动性，寻找适当的途径处理信访问题，彻底解决问题，使群众心服口服。

“截止目前，全镇共接待来访群众83批217人次，受理信访件58件，办结信访案件55件，结案率95%。”该县周庄镇信访负责人李延彬说，为确保信访工作无死角、无遗漏、有成效，我们从思想根源是找突破口，创新工作方法，让干部真正为群众服务，把群众的小事当成自己的大事来办。