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建言批评是一门艺术

文/寒冰

俗话说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。这话虽然很有道理，但是，良药就一定要苦口，忠言就一定要逆耳吗？

鬼谷子有句名言“欲说者，务隐度；计事者，务循顺”。意思是说，要批评别人或向他人提建议，首先要了解这个人的真实情况，分析和揣度他的内心世界，然后“对症下药”，这样才能和其道、顺其意、称其心，使对方顺利接受自己的主张。鬼谷子在这里为我们提出了一个方法论的问题，即要说服对方，让其接受自己的批评、建议，究竟是“犯言直谏” 好呢，还是委婉曲折好呢？显然鬼谷子倾向于后者。所以，批评别人或向他人提建议，一定要了解对方的实际情况和内心世界，选用切实有效的方法，这样才能达到预期的效果。

方法不当不但起不到批评建议的效果，反而会招来对方的怨恨和打击报复，甚至导致杀身之祸。尤其是向高居上位者提批评建议，更要注意方式方法。历史上朝朝代代都有敢于“犯言直谏”的所谓“忠臣”、“诤臣”，但多数人直谏后换来的却是谪贬、流放以及杀身之祸，甚至被“满门抄斩”，付出的代价实在太惨重。如果有其他的途径能达到同样的效果，何苦要招人怨恨呢？

有这样一个故事发人深省：春秋时期，烛邹替齐景公饲养的爱鸟不小心飞走了，齐景公发怒，要杀烛邹。在这千钧一发之际，国相晏婴站出来说“烛邹这个书呆子有三大罪状，请大王让我列举完毕之后，再按罪论处”。得到齐景公的允许后，晏婴把烛邹叫到齐景公面前说“你为大王管理着爱鸟，却让它飞走了，这是第一条罪状；你使得我们大王因为鸟的事杀人，这是第二条罪状；更严重的是各国诸侯听了这件事后，以为大王重视鸟而轻视读书人，这是第三条罪状”。数完罪状后，晏婴便请齐景公把烛邹杀掉。齐景公从晏婴的话里听出了厉害，就对晏婴说“不要杀了，我听从你的意思就是了！”在这个故事里，晏婴没有直接表达出自己对齐景公的不满，而是就坡下驴，因势利导，由此事推导出了一个荒唐的结论，让齐景公自然而然看清自己的过错，从而做出了正确的取舍。

所以我们说，在批评他人或向其提建议时，即使是出自好意，也要讲究方式、方法，巧妙委婉的暗示和生动形象的比喻，往往比直截了当的批评更容易为人所接受，更易达到目的。这就如同在苦药外面裹了一层“糖衣”，不仅不影响治病救人的效果，还能让对方因为尝到“甜头”而乐于下咽。

因此，在日常工作、生活中，即使发现别人的不良行为，也要尽量带着善意，用委婉、入耳的话语去规劝，尽量避免直接批评，这样对你、对他人都有好处。

作者简介：

寒冰，原名仲金瑚，甘肃会宁人，地质工程师，从小爱好古体诗词，曾在国家级、省级报刊杂志发表诗词、散文、杂文、科技论文、集邮文章百十篇。

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